El Ayuntamiento de Sevilla y guías turísticos firman un convenio de buenas prácticas por la convivencia en el Barrio de Santa Cruz

El Ayuntamiento, a través del Área de Turismo y Cultura, ha firmado un acuerdo pionero de colaboración con las principales asociaciones de guías turísticos de la ciudad para implantar un modelo de buenas prácticas en el barrio de Santa Cruz que garantice la convivencia entre el turismo y la vida cotidiana de los residentes, toda vez que es la más afectada por esta problemática, ya que, además de ser uno de los más visitados, hay más pisos turísticos que residenciales.

Entre las medidas incluidas en el acuerdo destacan la limitación del tamaño de los grupos turísticos, el uso obligatorio de sistemas de radioguía para reducir la contaminación acústica, la elección de rutas que respeten el descanso vecinal, la promoción del comercio local y la restricción de actividades que puedan interferir con el uso público del espacio o el patrimonio. Unas normas que, en su mayoría, los turistas pueden leer desde el pasado noviembre en placas señalíticas que el Ayuntamiento instaló en el año pasado en las calles de la zona.

Asimismo, se prevé el impulso de acciones formativas como cursos de primeros auxilios para guías turísticos, y la revisión y mejora del programa SICTED (Sistema Integral de Calidad Turística en Destino), promovido por el Ayuntamiento para fomentar la excelencia en los servicios turísticos. El acuerdo, que tendrá vigencia hasta finales de 2025, contempla además la creación de una comisión de seguimiento que garantizará el cumplimiento de los compromisos adquiridos y que analizará posibles nuevas líneas de colaboración.

Este acuerdo, que se enmarca en las acciones impulsadas por la Mesa de Gobernanza Turística: Guías Turísticos, contempla una serie de compromisos orientados a ordenar esta actividad en una de las zonas más visitadas y sensibles del casco histórico sevillano, preservando tanto el patrimonio como el bienestar vecinal, teniendo en cuenta además, que en este barrio de Sevilla hay más pisos turísticos que residenciales.

En este sentido, la delegada del ramo, Angie Moreno, ha subrayado durante el acto de la firma que este convenio refleja el firme compromiso del Ayuntamiento de Sevilla por desarrollar un modelo turístico equilibrado, donde el sevillano y su calidad de vida ocupan una posición central. Apostamos por un turismo que sume, que respete y que contribuya a proteger lo que hace de Sevilla un destino único”.

Asimismo, Moreno ha valorado especialmente la implicación del sector profesional de los guías turísticos por este acuerdo en el que han participado las asociaciones AUITS, APIT, Passion Tours, AGOT y CityTour Sevilla, y a las que ha agradecido "su voluntad de colaboración y su sensibilidad" con la realidad urbana y social del barrio de Santa Cruz. Ellos son los "primeros embajadores de Sevilla y con su implicación reforzamos la calidad de la experiencia turística y la protección de nuestros espacios más emblemáticos".

Desde el Ayuntamiento seguirán "trabajando mano a mano con los agentes del sector y con los vecinos", porque "creemos firmemente en un modelo turístico responsable, que no genere conflictos, sino oportunidades", ha abundado Angie Moreno.