Caos e indignación entre los usuarios de la estación de Sants tras el apagón: "No sabemos cuándo podremos volver a nuestra casa"

Largas colas, caos e incertidumbre es lo que se vive este martes en la estación de Sants de Barcelona, donde el servicio de Rodalies sigue suspendido y la alta velocidad no funciona con normalidad, tras el apagón histórico que azotó a toda la península este lunes. La estación está repleta de usuarios que este lunes no pudieron regresar a sus casa y otros que han llegado a primera hora de este martes a probar suerte. "No sabemos cuándo vamos a volver a casa", han lamentado a 20 Minutos Hajar y Outhman, que tenían que regresar este lunes a Madrid tras pasar unos días en la capital catalana.

"Estoy indignadísima", ha expresado Hajar, que ha criticado la falta de información proporcionada por la compañía ferroviaria con la que tenían que viajar. "Ayer el apagón nos pilló de camino, estuvimos 6 horas en la estación esperando y hoy no tenemos una sola noticia, un solo correo y no dicen nada de cómo está la situación", ha explicado. Asimismo, ha declarado sentir "enfado e incertidumbre" por "no poder hacer nada". "Estamos sin noticias y el tren que se supone que nos tenía que llevar a casa no nos lleva", ha lamentado.

En la estación, también hay algunos usuarios que este lunes no pudieron embarcar para regresar a casa y tuvieron que buscar hoteles a última hora. Este es el caso de Sergio y su mujer, que tenía que regresar a Madrid este lunes tras llegar al Port de Barcelona después de unos días de crucero, y que este martes todavía no saben cuando van a poder subir al convoy. "Ayer estuvimos desesperados buscando un hotel y al final encontramos uno en el extrarradio", ha explicado Sergio a este medio y ha lamentado que este martes "el problema siga sin solucionarse" pese a tener que pagar un "billete más caro". "Hasta que no esté montado en el tren no me lo voy a creer", ha dicho.

Punto de avituallamiento en el exterior de la estación

La Creu Roja ha desplegado un punto de avituallamiento en el exterior de la estación, en el que una decena de voluntarios reparten agua, zumos y bollería industrial a los afectados por el apagón eléctrico y que aún no han podido regresar a sus casas. La carpa se ha instalado en la plaza de los Països Catalans sobre las diez de la mañana y la previsión es que se esté al menos hasta el mediodía. Los voluntarios también recogen incidencias y demandas de la gente que se acerca.

En el interior de la estación, hay agentes de la Guardia Urbana de Barcelona que están realizando tareas de vigilancia y están colaborando con el personal de la estación para facilitar un "cierto orden e información", según ha explicado un agente a este medio. Asimismo, cuenta que en estos momentos se están alargando los trenes, es decir, instalando más cabinas para poder montar a los usuarios acumulados de este lunes. "Es la prioridad", ha señalado.

(Habrá ampliación...)