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Customer Journey optimieren: Wer Kunden abholt, steigert Umsätze
Abgeholt. So wollen Verbraucherinnen und Verbraucher sich fühlen, wenn sie mit einer Marke interagieren, sich über Produkte und Services informieren und letztendlich beim Unternehmen kaufen. Ganz so, als warten sie an der Haltestelle auf den nächsten Bus. Lässt der Bus den Haltepunkt aus, kommt er zu spät oder hat er eine Panne, steigen Reisende auf alternative … weiterlesen "Customer Journey optimieren: Wer Kunden abholt, steigert Umsätze" The post Customer Journey optimieren: Wer Kunden abholt, steigert Umsätze first appeared on Handelskraft - Das E-Commerce und Online Marketing-Blog
Abgeholt. So wollen Verbraucherinnen und Verbraucher sich fühlen, wenn sie mit einer Marke interagieren, sich über Produkte und Services informieren und letztendlich beim Unternehmen kaufen. Ganz so, als warten sie an der Haltestelle auf den nächsten Bus. Lässt der Bus den Haltepunkt aus, kommt er zu spät oder hat er eine Panne, steigen Reisende auf alternative … weiterlesen "Customer Journey optimieren: Wer Kunden abholt, steigert Umsätze"
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