• Según datos de Statista, el 45 por ciento de los mensajes en redes sociales sobre el sector salud se queda en los usuarios.

• Amazon ofrecerá tratamientos médicos que son recomendados por un especialista en salud.

• La industria del sector salud invierte de un 10 a un 15 por ciento en marketing.

Amazon Estados Unidos se adentra en la industria de la medicina tras confirmar el lanzamiento de su nuevo programa de tratamientos médicos para mascotas, en donde se pueden obtener conforme a la receta médica prescrita por un especialista.

La industria de la salud suele invertir en marketing entre un 10 y un 15 por ciento de su presupuesto, mientras que se estima que al menos el 45 por ciento de los mensajes en redes sociales de la industria de medicina se queda en los usuarios, de acuerdo a Statista.

Tratamientos médicos en Amazon

Amazon está apostando por consolidarse también en el sector del cuidado animal. A través de una nueva alianza con la plataforma Vetsource, la empresa ha comenzado a ofrecer medicamentos veterinarios con receta desde su tienda en línea para clientes de Estados Unidos.

Desde tratamientos antipulgas hasta fármacos para condiciones crónicas, el servicio busca facilitar el acceso a productos que antes requerían visitas presenciales a clínicas o farmacias especializadas.

El proceso está pensado para simplificar la experiencia: basta con buscar el medicamento en la plataforma, proporcionar los datos del veterinario al momento del pago y esperar entre dos y seis días para recibir el producto.

Todos los medicamentos disponibles en esta modalidad cuentan con la aprobación de la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA, por sus siglas en inglés). La empresa también confirmó que el catálogo irá creciendo con el tiempo, en línea con su estrategia de expansión en el sector salud.

Esta nueva estrategia busca reconocer las nuevas opciones que el mercado puede ofrecer, por lo que Amazon se adentra a nuevas opciones que se pueden presentar desde una opción diferente.

Marketing de salud

El marketing de salud ha cobrado gran relevancia en los últimos años, especialmente tras la pandemia, al convertirse en una herramienta clave para promover bienestar, prevenir enfermedades y posicionar productos o servicios relacionados con el cuidado físico y mental.

A diferencia de otros sectores, este tipo de marketing requiere un enfoque ético, transparente y educativo, ya que está directamente ligado a decisiones sensibles para el consumidor. El reto consiste en comunicar beneficios de manera clara, generar confianza y motivar cambios de hábitos sin caer en promesas exageradas o información ambigua.

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Además, el marketing de salud ha adoptado nuevas plataformas y formatos para llegar a audiencias más amplias y diversas. Campañas en redes sociales, influencers especializados, aplicaciones de monitoreo, contenidos interactivos y alianzas con profesionales médicos se han vuelto fundamentales para hacer llegar mensajes que informen y motiven a cuidar la salud.

La personalización también juega un rol importante, ya que muchos consumidores esperan recomendaciones alineadas con su estilo de vida y condiciones específicas.

Fitbit

Un ejemplo real es la campaña de la marca Fitbit, que a través de dispositivos portátiles y una app, promueve la actividad física y el monitoreo de la salud diaria. Con mensajes motivadores, estadísticas fáciles de entender y desafíos sociales entre usuarios, Fitbit ha logrado posicionarse como una marca que va más allá de vender tecnología: ofrece una experiencia integral de bienestar.

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