Capital MC: Transformar ideias em realidade

Fundada em 2005, a Capital MC nasceu como uma factory print e evoluiu para se tornar uma referência em soluções globais de comunicação e produção. Sem nunca abandonar as suas raízes na área gráfica, a empresa expandiu as suas valências, oferecendo um leque diversificado de serviços que transformam a visão dos clientes em realidade. Desde activações de marca, produção de eventos e decoração de montras até recorte 3D, corte laser, remodelações, higienizações e jardinagem, a Capital MC combina criatividade, técnica e inovação para entregar resultados personalizados e de alta qualidade, respondendo às necessidades de um mercado cada vez mais exigente.

«Sem dúvida que o sucesso angariado se deve mesmo à diversificação de serviços, o leque ficou tão alargado, que enveredámos para um conceito de Manutenção Corporativa, que deixa quase anulado o conceito gráfico, para passar para o campo estético, electrónico e de obra. Por outro lado, a própria área dos eventos também diversificou o leque de serviços até ao ínfimo pormenor de agenciar e criar eventos, além da parte de suporte para outras empresas, que era o conceito original», revela Paulo Cardoso, director de Operações da empresa.

Esta oferta de soluções globais e personalizadas, desde a activação de marca até à manutenção de imagem corporativa, era algo que não estava nos planos iniciais. «Em 2005, era impossível no nosso conceito original sermos responsáveis por uma rede completa de postos de combustível com manutenção directa e proactiva a todos os níveis, desde construção, pinturas, limpezas, decoração e inclusive electrónica.» A marca Prio é exemplo de um projecto que ilustra essa abordagem integrada e, segundo o director de Operações da Capital MC, «tem ancorado esta evolução e até agora temos acompanhado a exigência. Por outro lado, na activação de marcas, evoluímos até ao ponto de criar uma marca própria de eventos, com um conceito completamente diferenciador do resto do mercado. A Zero Bond tem como objectivo ancorar restaurantes em Lisboa, com o conceito Eat, Drink & Dance, que junta à mesa pessoas dos 20 aos 50 anos, com um ambiente excepcional».

Orgulhosa de ser 100% portuguesa, para a Capital MC um dos principais desafios de operar no mercado nacional «é a obrigatoriedade de inovação constante, muitas vezes até de reinvenção», considera Paulo Cardoso. «A vantagem disto é que nos obriga a ser proactivos diariamente, a ter sempre soluções inovadoras para todos os novos desafios.» Esta proactividade permite que, mesmo num mercado em constante mudança, a Capital MC antecipe as necessidades dos clientes e se adapte às novas tendências. «Somos bastante observadores em relação às necessidades dos mercados e, estando inseridos na área do marketing, temos acesso a um conhecimento geral que facilita o exercício da simbiose entre sectores.»

UMA ABORDAGEM INTEGRADA PARA O SUCESSO

Sobre a escassez de talento, um desafio reconhecido por muitas empresas portuguesas, a Capital MC tem abordado a retenção do mesmo através da motivação, «uma das principais armas para este flagelo». Apesar de confirmar a dificuldade em conseguir e manter bons talentos, Paulo Cardoso considera que «os projectos também devem ser aliciantes, promissores e bem pagos».

Já ao nível da incorporação de práticas sustentáveis e de responsabilidade social, entre os cuidados da Capital MC destaca-se a atenção ao bem-estar de todos os parceiros e colaboradores, tanto física como mentalmente. Também a utilização de consumíveis sustentáveis é «uma preocupação enorme e constante» da empresa.

Na Capital MC, o investimento está sempre na ordem do dia, com a integração de soluções tecnológicas nos processos e ofertas da empresa a permitirem mais inovação, rapidez de resposta e melhoria da qualidade do serviço prestado. «Estamos sempre na vanguarda», considera o director de Operações. Extremamente relevantes para o desenvolvimento do negócio são também as parcerias estratégicas. «Neste momento, dependemos a 80% de subcontratações externas», uma estratégia geográfica, explica Paulo Cardoso, pois «de outra forma seria impossível».

Em termos de expansão, seja geográfica ou de serviços, o director de Operações afirma que, ao já estarem presentes de norte a sul, não estão a pensar «catapultar mais do que isto. A verdade é que temos algum receio de desvirtuar o conceito e perder qualidade».

Certo é que Paulo Cardoso está de olhos postos no futuro: «Espero conseguir manter a minha presença nos próximos tempos, continuar a apostar em eventos de marca própria e diversificar para mais especialidades no campo da manutenção, tendo a minha filha como suporte de interesse na continuação da empresa e já começando a demonstrar a mesma garra que o pai. Vamos ver…»

Este artigo faz parte do Caderno Especial “Empresas 100% Portuguesas”, publicado na edição de Abril (n.º 345) da Marketeer.