5 lições que podemos aprender com Steve Jobs sobre rebranding

Rebranding não é apenas mudar de nome ou logótipo. É uma oportunidade estratégica para redefinir o futuro de uma empresa. Steve Jobs, conhecido pela sua mestria em comunicação, mostrou ao mundo que uma marca é, acima de tudo, uma história, um propósito e uma promessa.

“As pessoas não compram o que você faz; compram por que você faz”, dizia. E com este mindset transformou uma empresa com nome de fruta numa das marcas mais valiosas do mundo. Mas o que podemos aprender com o magnata além do célebre lema “Pense diferente”?

Aqui ficam cinco lições inspiradas em Jobs destacadas pelo Fast Company Impact Council – uma comunidade de líderes, especialistas, executivos e empreendedores convidados que partilham os seus insights com os leitores do site “Fast Company” para garantir que o rebranding de uma marca é mais do que cosmética — é uma revolução com impacto duradouro.

1. Conte primeiro a história
Tudo começa com uma narrativa forte. O público quer saber o “porquê” da mudança e, sobretudo, o que ela significa para si. A reestruturação da marca deve ser comunicada de forma emocional e convincente, com um storytelling claro e alinhado com as necessidades dos clientes.

2. Imagine as manchetes do futuro
Que notícias gostaria de ler sobre a sua nova marca? Este exercício ajuda a visualizar o sucesso desejado e a orientar todas as decisões criativas. É o que dá direção e coerência ao processo.

3. Surpreenda e emocione
A razão leva à conclusão, mas é a emoção que leva à ação. Jobs sabia disto como ninguém. Nomes como Apple funcionam porque evocam experiências, ao contrário de opções mais técnicas como Microsoft. Um bom nome, tal como um bom poema, vive de emoção e surpresa.

4. Fale diretamente com cada público
Clientes, colaboradores, investidores e media têm necessidades diferentes. É crucial identificar cada grupo — e, dentro deles, os verdadeiros influenciadores — e adaptar a mensagem a cada um. A clareza e a personalização da comunicação fazem toda a diferença.

5. Pense a longo prazo
Um rebranding eficaz não se esgota no lançamento. Requer um plano contínuo de 9 a 18 meses com eventos, ativações e mensagens consistentes que reforcem a nova identidade. É a consistência ao longo do tempo que constrói a confiança e consolida a transformação.

Recorde-se que Jobs não mudou apenas o logótipo da Apple. Redefiniu a sua essência ao alinhar todos os pontos de contacto com um propósito claro: empoderar pessoas através da tecnologia.