Inteligencia artificial en el liderazgo empresarial: ¿Cómo adoptar la IA para transformar tu empresa en 2025?

En los últimos años, la integración de la inteligencia artificial en el liderazgo empresarial ha dejado de ser un tema de ciencia ficción para convertirse en un acelerador de cambios y transformaciones digitales importantes.

Como líderes o CEO no podemos darnos el lujo de ignorar su impacto.

De hecho, en 2025, las empresas que no adopten la IA estarán en desventaja competitiva, pero aquellos que la integren de manera estratégica liderarán sus industrias. 

Hoy quiero compartir contigo lo que aprendí en un taller sobre liderazgo e IA en el evento HumanX, en Las Vegas, donde descubrí cómo la IA no solo está transformando los flujos de trabajo —workflows—, sino también redefiniendo lo que significa ser un líder en la era digital.

Durante un taller intensivo de cuatro horas sobre liderazgo e inteligencia artificial, uno de los mensajes clave que resonó en mí fue que actualmente la adopción de la IA comienza desde las posiciones de liderazgo. 

Si un CEO o director muestra resistencia ante la IA, será difícil implementarla de manera efectiva en su organización. 

Pero, ¿qué pasa cuando los líderes abrazan la IA? Lo veremos con un caso de éxito real a continuación.

Moderna: Una compañía AI-First que está cambiando el juego

El caso de Moderna, la reconocida compañía farmacéutica y de biotecnología, es un gran referente de las transformaciones y avances estratégicos que podemos conseguir cuando adoptamos un liderazgo AI-First.

Los líderes de esa empresa han integrado esta tecnología en el 80 % de sus procesos internos, demostrando que, cuando ellos toman la iniciativa, los resultados pueden ser extraordinarios. 

Lo más alucinante de todo esto es que no es solo una “tendencia”; sino una revolución que ya está aquí.

Sin embargo, adoptar la IA no se trata solo de implementar tecnología o promover el uso de software o herramientas. Se trata de cambiar la mentalidad de los equipos y optimizar los flujos de trabajo para ser más intencionales y eficientes. 

En el taller, aprendí que la IA no es una amenaza para los empleados, sino una aliada que puede potenciar sus habilidades y liberarlos de tareas repetitivas. 

La clave está en cómo los líderes guían a sus equipos en este proceso de transformación digital. 

No se trata de reemplazar personas, sino de capacitarlas para que trabajen de manera más inteligente y estratégica.

Si estás leyendo esto, es porque probablemente ya sabes que la IA es importante, pero quizás no tienes claro por dónde empezar a aprovecharla o cómo implementarla en tu empresa. 

En este artículo te llevaré de la mano a través de las lecciones clave que aprendí en este taller sobre IA.

Desde cómo Moderna adoptó la IA y transformó su competitividad y eficiencia operativa, hasta cómo puedes optimizar tus propios workflows y preparar a tu equipo de trabajo para el futuro. 

Seré brutalmente honesta: La IA ya no es una opción para los líderes o CEO; es una necesidad. 

Ignorarla es un grave error y el momento de actuar es ahora. ¿Estás listo para liderar esta transformación?

Inteligencia artificial en el liderazgo empresarial: ¿Por qué es clave en 2025?

¿La adopción de la IA comienza con los líderes? ¡Hoy puedo decir, sin temor a equivocarme, que es así!

En mi experiencia, la adopción de la inteligencia artificial en las empresas comienza desde las posiciones de liderazgo y yo lo he comprobado al liderar varias líneas de negocios de mi Grupo Corporativo Convierte Más.

Si un CEO o director ejecutivo le da la espalda a la IA, la implementación de esta tecnología en otros procesos que lleven a cabo sus equipos será prácticamente inviable.

Un caso que me impactó fue el de Moderna.

¿Por qué? Ellos lograron adoptar la IA en sus procesos internos de manera exitosa, y hoy el 80 % de su trabajo interno se realiza con herramientas como ChatGPT. 

Esto demuestra que, cuando los líderes abrazan la IA, los cambios y mejoras pueden ser extraordinarios.

Reflexión:

¿En qué áreas específicas de tu empresa podrías reducir tiempos y optimizar recursos sin sacrificar la calidad del resultado final? ¿Cómo podrías liderar este cambio desde tu posición actual?

ChatGPT como herramienta corporativa

Una de las decisiones más importantes que tomó Moderna fue implementar cuentas corporativas de ChatGPT. 

Esto no solo protege la privacidad de la empresa. También permite que los empleados se entrenen en el uso de la IA de una manera más profesional. 

Te haré una pregunta un poco cruda:

¿Prefieres pagar 20 dólares por empleado para que sean más eficientes o dejar que aprendan a usar la IA por su cuenta, sin un enfoque corporativo? 

Si aún no tienes la respuesta, te compartiré mi opinión para ayudarte a tomar una decisión más informada y estratégica: La inversión en cuentas corporativas de IA que pueden usar tus trabajadores día a día, siempre generará un retorno positivo. 

En mi empresa, Convierte Más, también utilizamos esta estrategia, y los resultados han sido increíbles.

Hoy, nuestro equipo interno usa activamente decenas de GPT y consultores especializados para optimizar sus tareas, cocrear con la IA y ser cada vez más ultra productivos. 

Las tareas repetitivas se han delegado en la IA y esto ha abierto espacio para que todos mis colaboradores internos sean más creativos y eficientes, gracias a su apalancamiento ético y estratégico en la inteligencia artificial.

Reflexión:

¿Estás utilizando cuentas corporativas de IA en tu empresa? ¿Cómo podrías garantizar que tu equipo use la IA de manera eficiente, ética y segura?

• Workflows y automatización con IA: El futuro del trabajo

En el taller también aprendí que hay una gran diferencia entre los asistentes de IA y los agentes autónomos. 

Los asistentes, como los GPT preentrenados, son ideales para realizar tareas específicas, como reescribir textos o investigar temas de diversas índoles.

Mientras que los agentes de IA tienen autonomía y pueden ejecutar flujos de trabajo completos. 

Pero aquí entra en juego el concepto de “Human in the loop”. Este término se refiere a: 

“La necesidad de interacción, intervención y juicio humano para controlar o cambiar el resultado de un proceso, y es una práctica que se enfatiza cada vez más en el aprendizaje automático, la IA generativa y similares”. 

¿Qué significa eso? La supervisión humana, al trabajar con la IA, sigue siendo neurálgica, y como líderes, debemos tener eso siempre presente.

Moderna, por ejemplo, implementó más de 750 GPTs en áreas como marketing, legal y compras, sin prescindir de la supervisión continua de su talento humano en cada proceso en el que intervenía la IA. 

¿Imaginas tener una fuerza laboral que utiliza la IA más de 20 veces al día, a través de cientos de asistentes compartidos entre departamentos?

Así lo hace el equipo interno de Moderna y debo decirte algo: Ese es el futuro. 

Reflexión:

¿Qué tareas repetitivas o rutinarias podrías delegar en agentes autónomos para liberar tiempo y esfuerzo de tus empleados? ¿Cómo podrías diseñar workflows inteligentes para tu empresa?

• Optimización de tareas con IA

Una de las lecciones más valiosas que aprendí fue cómo dividir tareas complejas en varios GPTs para obtener resultados más eficientes. 

Por ejemplo, si quieres crear un carrusel para LinkedIn o Instagram, puedes usar un GPT para la ideación, otro para la estructura y un tercero para la optimización persuasiva. 

Si intentas que un solo asistente haga todo, es probable que no sea excelente en todas las áreas. 

Pero al dividir el proceso, los resultados son brutales. En mi caso, tengo GPTs para interpretar reuniones, convertir minutas en tareas y redactar correos persuasivos. 

¡Es increíble cómo la IA puede simplificar el trabajo cuando aprendemos a usarla de la forma más inteligente y estratégica posible!

Reflexión:

¿Cómo podrías dividir tus tareas más complejas en microacciones que puedan ser ejecutadas por alguna herramienta de IA? ¿Qué procesos podrías optimizar con esta estrategia?

• El papel de los líderes en la adopción de IA

Aquí voy a abordar un tema crucial ahora mismo para cualquier organización que quiera ser cada vez más competitiva. 

Me refiero al tema del entrenamiento y reentrenamiento de equipos.

Una vez más, el cambio comienza con los líderes. Si quieres que tu equipo adopte la IA, debes capacitarlos continuamente en esta tecnología. 

En el taller, mencionaron que el 64 % de los usuarios de IA son pequeños emprendedores y consumidores finales, mientras que solo el 36 % son empresas corporativas. 

Esto significa que todavía hay mucho por hacer en el ámbito corporativo.

En mi empresa, no estamos despidiendo a nadie; al contrario, estamos capacitando a nuestros empleados para que sean más eficientes con la IA. 

La urgencia de reentrenarse en habilidades por culpa de la IA es cada vez más incipiente, y no la podemos subestimar, ni mucho menos ignorar, porque el costo que asumiríamos sería muy alto.

Ahora bien, si hablamos de liderazgo desde esta perspectiva, la clave está en cómo te comunicas y das instrucciones a otros.

A veces, cuando no obtenemos un resultado excepcional tras haber asignado una tarea, el problema no ha radicado en el equipo, sino en cómo le pedimos eso que necesitábamos o queríamos. 

Reflexiones:

¿Cómo podrías capacitar a tu equipo para que adopte la IA de manera efectiva? ¿Qué recursos o entrenamientos podrías proporcionarles para que la IA se convierta en su mejor copiloto de trabajo, eficiencia y productividad?

• El futuro de los cargos junior en la era de la IA

Otro de los temas interesantes que discutimos durante este taller, que estuvo muy alineado con el rol de la inteligencia artificial en el liderazgo empresarial, fue el futuro de los cargos junior. 

En el futuro cercano es probable que los agentes de IA realicen tareas que hoy hacen los ingenieros junior. 

Por ejemplo, un adolescente con una computadora y una plataforma como, “Cursor AI”, puede programar casi tan bien como un ingeniero junior de Google.

Esto no significa que los puestos junior desaparecerán, pero sí implica que tendrán que reinventarse, indiscutiblemente. 

La clave está en el reentrenamiento constante y activo. Si yo estuviera en una posición junior ahora mismo, ¿qué crees que estaría priorizando? 

Te lo diré sin rodeos: Estaría capacitándome en IA día tras día y definiendo cómo puedo integrarla en mis tareas y responsabilidades para hacerlas cada vez más exitosas y efectivas. 

Reflexión:

¿Qué tareas operativas crees que la IA va a sustituir de tu posición actual? ¿Cómo podrías adaptar tus procesos de selección y desarrollo de personal para alinearte con estos nuevos perfiles requeridos?

Casos de éxito y lecciones aprendidas

Hace un momento te dije que el caso de Moderna es un ejemplo perfecto de cómo la IA puede transformar una empresa por completo.

Ellos no solo adoptaron la IA, sino que la integraron en todos sus procesos y como resultado, su eficiencia operativa jamás volverá a ser la misma —en el buen sentido—.

Desde marketing, hasta investigación de mercado, Moderna utiliza más de 750 GPTs para optimizar su trabajo. 

Esto les ha permitido ser más eficientes y competitivos en un mercado cada vez más exigente y ultra competitivo.

Reflexión:

¿Qué áreas de tu empresa podrías transformar con la IA, tal como lo hizo Moderna? ¿Cómo podrías empezar a implementar estas soluciones lo más pronto posible?

Ejercicios prácticos para líderes

En este taller, en el cual se habló mucho sobre el rol de la inteligencia artificial en el liderazgo empresarial, también realizamos un ejercicio que me encantó, y lo quiero compartir contigo. 

Se basó en tomar decisiones con ayuda de la IA. Durante esa dinámica yo no dudé en levantar la mano para compartir mi método, llamado “COCO BRAIN”. 

Expliqué que, básicamente, consiste en pedirle a la IA que me haga preguntas profundas para reflexionar sobre mis decisiones como líder, fundadora, consultora y estratega.

Es como tener un coach ejecutivo que te guía en el proceso de toma de decisiones. 

Y la razón por la cual este método es tan efectivo, se debe a que la calidad de la entrada determina la calidad de la salida. 

Por eso es crucial ser claro y específico con la IA. Sin un buen input, los resultados que nos generará la IA serán vagos, genéricos y poco prolijos. 

Reflexión:

¿Qué decisiones de alto impacto podrían beneficiarse al integrar una IA como socia estratégica en tu empresa? ¿Cómo podrías usar la IA para desafiar y profundizar en tus decisiones estratégicas?

¿Cómo puedes aprovechar la IA en el liderazgo empresarial?

Insistiré en esto: La inteligencia artificial ya no es una opción; es una necesidad. 

Si no adoptas esta tecnología en tu empresa, te quedarás atrás. En el taller, quedó claro que las empresas que no se adapten a esta revolución corren el riesgo de desaparecer. 

Y aunque, quizás, la IA no va a quitarte el trabajo, sí va a cambiar la forma en que trabajas. De hecho, es probable que ya lo esté haciendo a una velocidad brutal.

Sin duda, quien use e integre la inteligencia artificial en el liderazgo empresarial, así como en otras tareas cotidianas, estará a la vanguardia de la disrupción positiva que seguirá trayendo consigo esta tecnología.

Reflexión:

¿Qué cambios podrías realizar para incrementar la flexibilidad organizacional frente a nuevas tecnologías como la IA? ¿Cómo podrías fomentar una cultura de experimentación y adaptación a la IA en tu empresa?

Antes de despedirme, te quiero compartir un video corto, pero cargado de valor, con mis conclusiones clave sobre este taller en el que ahondamos, entre muchos otros temas, en la influencia de la inteligencia artificial en el liderazgo empresarial. 

En él profundizo en todo lo que acabo de compartirte en este artículo; así que estoy segura de que te resultará muy útil. 

Aquí lo tienes: 

¿Cómo empezar a implementar IA en tu empresa?

Si quieres comenzar a implementar IA en tu empresa, te recomiendo empezar con cuentas corporativas de ChatGPT y capacitar constantemente a tu equipo en torno al uso ético y efectivo de esta tecnología. 

En Convierte Más ofrecemos consultorías y entrenamientos personalizados para ayudarte a integrar la IA en tu negocio. 

Porque recuerda esto: En la era de la IA, la opción más viable no es despedir empleados para hacer “todo con IA”. 

No, el verdadero compromiso con esta tecnología, desde nuestras posiciones de liderazgo, es capacitarlos para que sean cada vez más eficientes y competitivos. 

Hoy me entusiasma decir que el futuro del liderazgo está en la IA y que el momento de actuar es ahora.

¿Estás listo para liderar la transformación de tu empresa con IA? ¿Qué pasos concretos podrías dar hoy mismo para empezar?

Recuerda que puedes contactarnos a través de WhatsApp si deseas profundizar más en este tema o si deseas que te ayudemos con nuestras:

• Certificaciones en IA.
• Entrenamientos corporativos especializados. 
• Consultorías estratégicas. 
• Cursos para cocrear y coliderar con inteligencia artificial con mayor propósito, claridad y eficiencia.
• Servicios prácticos de implementación de inteligencia artificial en tus propios negocios, empresas o equipos.

¡Estamos aquí para apoyarte en tu transformación digital!

Hasta la próxima, Vilma Núñez, P.h.D. 

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