Con Axa Partners, eDreams rafforza l’offerta in 15 paesi

eDreams Odigeo ha annunciato una nuova partnership strategica con Axa Partners, società del Gruppo Axa specializzata in soluzioni assicurative e di assistenza. L’obiettivo della collaborazione è rafforzare la protezione e la flessibilità dell’esperienza di viaggio per milioni di clienti in 15 Paesi europei, serviti attraverso i principali brand del gruppo: eDreams, Opodo, Go Voyages e Travellink.

Gamma completa di coperture

La nuova offerta assicurativa firmata Axa Partners comprende una vasta gamma di coperture pensate per rispondere alle esigenze dei viaggiatori: cancellazioni, emergenze mediche, ritardi, smarrimento dei bagagli e altri imprevisti. Le soluzioni saranno integrate direttamente nelle piattaforme del gruppo eDreams, offrendo un’esperienza utente fluida e un servizio sempre disponibile dal momento della prenotazione fino al rientro a casa. Secondo César Friol, chief ancillaries officer eDreams Odigeo, l’accordo “garantisce ai clienti il massimo livello di protezione e tranquillità grazie alla combinazione di tecnologia avanzata e servizi assicurativi di alto livello”.

Valore aggiunto per clienti e agenzie

La partnership rappresenta un’opportunità anche per le agenzie di viaggio e i professionisti del settore che collaborano con i brand di eDreams Odigeo. Grazie al supporto di Axa Partners, i pacchetti di viaggio potranno includere coperture più robuste, aumentando la competitività e la soddisfazione del cliente finale. Per Axa Partners, come dichiarato dalla regional ceo Adelane Mecellem, l’accordo rafforza la presenza nel settore travel e consolida la missione dell’azienda: “offrire sicurezza, comodità e tranquillità in ogni fase del viaggio”.