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Blackout in Spagna e Portogallo: Codacons garantisce “Rimborso totale per chi rinuncia ai viaggi”
I cittadini italiani che avevano pianificato un viaggio in Spagna e Portogallo per il ponte del 1° maggio possono annullare le loro partenze senza incorrere in penali e richiedere il rimborso completo di quanto già pagato ad agenzie di viaggio, tour operator, strutture ricettive e compagnie aeree. Questa è la posizione del Codacons in risposta...
I cittadini italiani che avevano pianificato un viaggio in Spagna e Portogallo per il ponte del 1° maggio possono annullare le loro partenze senza incorrere in penali e richiedere il rimborso completo di quanto già pagato ad agenzie di viaggio, tour operator, strutture ricettive e compagnie aeree. Questa è la posizione del Codacons in risposta alla situazione di emergenza che si sta verificando nei due paesi.
La situazione attuale vede una paralisi dei trasporti in Spagna, con treni e metropolitane completamente fermi, mentre gli aeroporti affrontano gravi difficoltà con voli soggetti a ritardi significativi. Le comunicazioni telefoniche risultano interrotte e numerosi esercizi commerciali stanno chiudendo in tutto il paese. Disagi analoghi si registrano anche in Portogallo, dove il sistema dei trasporti sta subendo problemi simili.
Questa emergenza sta creando notevoli difficoltà per migliaia di italiani che avevano programmato di partire in queste ore per trascorrere alcuni giorni di vacanza nella penisola iberica e che ora si trovano nell’incertezza su come gestire la situazione.
Il presidente del Codacons, Carlo Rienzi, spiega:
“L’eccezionalità della vicenda e le implicazioni sul fronte della sicurezza e dei trasporti legittimano il diritto dei viaggiatori a rinunciare alle partenze senza pagare alcuna penale.”
Questo perché viene meno lo scopo stesso del contratto di viaggio, non essendoci più la garanzia che i servizi acquistati (aerei, treni, hotel, escursioni, visite guidate, ecc.) possano essere effettivamente utilizzati.
Per questi motivi, fino al completo ritorno alla normalità, tutti i cittadini italiani che hanno acquistato viaggi in Spagna e Portogallo da effettuarsi in questi giorni possono rinunciare alle partenze ottenendo il rimborso integrale di quanto pagato, oppure valutare con agenzie e tour operator destinazioni alternative.
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