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Whitepaper: La confianza del consumidor frente al avance de la IA
La inteligencia artificial sienta bases para que los consumidores puedan crear lazos con las marcas a través de la confianza.
Las marcas están continuamente trabajando para mostrar una imagen amigable a los consumidores, ya que en los últimos años ha incrementado una identidad que figura como una presencia en la que los consumidores se pueden identificar o arraigar valores, por lo que, en su caso, el uso de herramientas como la Inteligencia Artificial (IA) pone en tela de juicio este concepto.
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