La OCU avisa de un intento de fraude a clientes de Air Europa con supuestos “vales de vuelo”
Desde la aerolínea afirman a Newtral.es que “no han lanzado ninguna campaña” de este tipo y que ya han advertido a sus clientes.
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha avisado de un intento de fraude que afecta a clientes de la aerolínea Air Europa y por el que algunos usuarios han recibido correos electrónicos que simulan proceder de la compañía aérea, en los que se les invita a adquirir supuestos “vales de vuelo” mediante el uso de criptomonedas.
Desde Air Europa han confirmado a Newtral.es que la información difundida por la OCU es correcta y que la aerolínea “no ha lanzado ninguna campaña” de este tipo. “Nuestros clientes fueron informados ayer por nuestra parte”, insistiendo en que “nunca” les solicitará la realización de gestiones a través de enlaces externos ni fuera de su página web oficial.
- Además, Air Europa ha puesto el incidente en conocimiento de las autoridades y estaría trabajando para mitigar cualquier posible consecuencia derivada de esta acción fraudulenta.
Desde la OCU indican a este medio que el intento de fraude fue identificado “a partir de falsos correos recibidos directamente por los usuarios de Air Europa”, además de por la propia comunicación emitida por la compañía a sus clientes.
Recomendaciones. La organización de consumidores recomienda extremar la precaución y tener en cuenta una serie de recomendaciones básicas para evitar caer en fraudes digitales, como no facilitar nunca datos personales o bancarios a través de enlaces recibidos por correo electrónico o mensajes no verificados.
- La OCU aconseja también verificar siempre la dirección del remitente y desconfiar de correos que incluyan urgencias, premios u ofertas poco creíbles, y acceder directamente a las webs de las compañías tecleando la dirección en el navegador y evitar enlaces sospechosos.
- Organización de Consumidores y Usuarios (OCU)
- Air Europa