La gestión emocional en la farmacia: "Una persona deteriorada jamás rendirá todo lo que puede"
Profesión carmentorrente Mar, 25/03/2025 - 13:00 Infarma 2025 El pistoletazo de salida de Infarma 2025 ha corrido a cargo de Inma Puig Santos, psicóloga clínica, experta en creación, formación y desarrollo de equipos de alto rendimiento, tanto en el ámbito del deporte (en el FC Barcelona, por ejemplo) como de las organizaciones empresariales. La ha presentado Núria Bosch Sagrera, directora del Congreso de Infarma Barcelona 2025 y vicepresidenta del COF de Barcelona, que ha destacado los más de 6.000 congresistas inscritos en esta 35 edición, que será "epicentro del conocimiento".Puig Santos se define "profesional de las personas", y así es como lo explicó al llegar al FC Barcelona (estuvo 15 años), donde decidió empezar "a cuidar al eslabón más débil: el equipo técnico, porque es el primero al que despedirán por malos resultados". "No he visto aún ningún curso para aprender a escuchar, pero sí para aprender a hablar" (Inma Puig)Precisamente Bosch ha destacado de Puig Santos su conocimiento sobre "la sostenibilidad emocional de los equipos de trabajo". En esta línea, Puig Santos ha señalado su cercanía con el mundo de la farmacia, ya que es madre una farmacéutica comunitaria en Barcelona: "Día a día trabaja feliz atendiendo a sus parroquianos", ha indicado."Ahora estamos inmersos en la revolución tecnológica, pero si no llevamos a cabo la revolución emocional, no nos servirá de nada. El futuro es de los sensibles", ha enfatizado. Y ha invitado a todo el mundo a participar en la "sostenibilidad emocional", dejando claro que el término sostenibilidad ya empezó a emplearse a finales del siglo XIX. "Si una empresa es sostenible con el medio ambiente y trata mal a las personas, estamos empezando la casa por el tejado", ha indicado."Una persona deteriorada jamás rendirá todo lo que puede", ha resumido. Y ha puesto sobre la mesa la necesidad de "saber escuchar. Necesitamos dos años de nuestra vida para aprender a hablar y toda nuestra vida para aprender a escuchar. No he visto aún ningún curso para aprender a escuchar, pero sí para aprender a hablar, cuando lo primero es mucho más importante", ha subrayado. Casas: "Hay que fomentar la integración de la farmacia en el sistema de salud", Infarma Barcelona 2025 se presenta más interactiva, innovadora y sostenible, Jordi Casas: "Tenemos que hacer fuertes las bases de datos de actividad farmacéutica" "Los que trabajan en salud física y mental tenemos algo en común: cuando alguien acude a nosotros es porque no se encuentra bien", ha afirmado quien d Inma Puig, psicóloga clínica, ha impartido la conferencia inaugural 'Gestión de las emociones en el trabajo en equipo', con dos claves: el reconocimiento y saber escuchar. Off Carmen Torrente Villacampa Off
El pistoletazo de salida de Infarma 2025 ha corrido a cargo de Inma Puig Santos, psicóloga clínica, experta en creación, formación y desarrollo de equipos de alto rendimiento, tanto en el ámbito del deporte (en el FC Barcelona, por ejemplo) como de las organizaciones empresariales. La ha presentado Núria Bosch Sagrera, directora del Congreso de Infarma Barcelona 2025 y vicepresidenta del COF de Barcelona, que ha destacado los más de 6.000 congresistas inscritos en esta 35 edición, que será "epicentro del conocimiento".
Puig Santos se define "profesional de las personas", y así es como lo explicó al llegar al FC Barcelona (estuvo 15 años), donde decidió empezar "a cuidar al eslabón más débil: el equipo técnico, porque es el primero al que despedirán por malos resultados".
"No he visto aún ningún curso para aprender a escuchar, pero sí para aprender a hablar" (Inma Puig)
Precisamente Bosch ha destacado de Puig Santos su conocimiento sobre "la sostenibilidad emocional de los equipos de trabajo". En esta línea, Puig Santos ha señalado su cercanía con el mundo de la farmacia, ya que es madre una farmacéutica comunitaria en Barcelona: "Día a día trabaja feliz atendiendo a sus parroquianos", ha indicado.
"Ahora estamos inmersos en la revolución tecnológica, pero si no llevamos a cabo la revolución emocional, no nos servirá de nada. El futuro es de los sensibles", ha enfatizado. Y ha invitado a todo el mundo a participar en la "sostenibilidad emocional", dejando claro que el término sostenibilidad ya empezó a emplearse a finales del siglo XIX. "Si una empresa es sostenible con el medio ambiente y trata mal a las personas, estamos empezando la casa por el tejado", ha indicado.
"Una persona deteriorada jamás rendirá todo lo que puede", ha resumido. Y ha puesto sobre la mesa la necesidad de "saber escuchar. Necesitamos dos años de nuestra vida para aprender a hablar y toda nuestra vida para aprender a escuchar. No he visto aún ningún curso para aprender a escuchar, pero sí para aprender a hablar, cuando lo primero es mucho más importante", ha subrayado.
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