IA no trabalho pode afetar a reputação profissional, revela pesquisa
Funcionários que usam IA no trabalho enfrentam julgamentos em relação à sua competência e motivação de colegas e gerentes, mas há ressalvas The post IA no trabalho pode afetar a reputação profissional, revela pesquisa appeared first on Giz Brasil.
Uma nova pesquisa da Universidade Duke, nos EUA, mostrou que a IA (inteligência artificial) pode ter impacto negativo na vida de um profissional. Isso porque, embora ela possa ajudar a aumentar a produtividade, ela também pode prejudicar a reputação no trabalho.
De acordo com a descoberta, funcionários que usam ferramentas como ChatGPT, Claude e Gemini em seu ofício enfrentam julgamentos em relação à sua competência e motivação. E essas críticas vem tanto de colegas quanto de gerentes, por exemplo.
Para se chegar a essa descoberta, mais de 4.400 participantes participaram de quatro experimentos para examinar avaliações reais de usuários de IA. Para os pesquisadores, a consistência desse estigma entre diferentes grupos demográficos foi preocupante.
“Testar uma ampla gama de estímulos nos permitiu examinar se a idade, o gênero ou a ocupação do alvo qualificam o efeito do recebimento de ajuda da IA nessas avaliações”, descreveu o artigo. “Descobrimos que nenhum desses atributos demográficos do alvo influencia o efeito do recebimento de ajuda da IA nas percepções de preguiça, diligência, competência, independência ou autoconfiança.”
Como foram feitos os experimentos de IA no trabalho?
No primeiro experimento, os participantes imaginaram usar uma ferramenta de IA ou uma ferramenta de criação de dashboards no trabalho. O grupo de IA esperava ser julgado como mais preguiçoso e substituível e menos competente e diligente do que os que usaram tecnologia convencional. Eles também relataram menos disposição para revelar o uso de IA a colegas e gerentes.
Já no segundo experimento, ao avaliar as descrições dos funcionários, os participantes de fato classificaram aqueles que receberam ajuda da IA como menos independentes e autoconfiantes, por exemplo, do que os que receberam ajuda semelhante de fontes não relacionadas à IA ou nenhuma ajuda.
Além disso, em uma simulação de contratação, gestores que não utilizavam IA eram menos propensos a contratar candidatos que usavam IA regularmente. No entanto, os que utilizavam IA com frequência tinham a preferência oposta.
Por fim, no último experimento, os pesquisadores descobriram que as percepções negativas diminuíam significativamente quando a IA era claramente útil para a tarefa.
A autora Jessica Reif e sua equipe sugerem que esse impacto pode representar uma barreira oculta à adoção da inteligência artificial nos empregos. De qualquer forma, a tecnologia já está cada vez mais presente no mercado de trabalho.
De acordo com o Relatório sobre o Futuro dos Empregos de 2025 do Fórum Econômico Mundial, a IA pode criar 170 milhões de novos empregos globalmente e eliminar 92 milhões.
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