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A era do zero clique: como manter uma marca visível no Google
Opinião de Rafael Almeida, Head of SEO, NOS e docente no IPAM Porto
Por Rafael Almeida, Head of SEO, NOS e docente no IPAM Porto
Estar no topo do Google já não significa, necessariamente, receber mais visitas no seu website. Segundo um estudo da Datos e SparkToro, cerca de 60% das pesquisas não geram cliques. O motivo? O Google está a dar respostas diretas na própria página de resultados, através de Featured Snippets, painéis de conhecimento e caixas de resposta.
Mas antes de entrar em pânico, vejamos isto como uma oportunidade. A questão já não é apenas como levar as pessoas a um website, mas sim como garantir visibilidade e autoridade dentro da SERP (do inglês Search Engine Results Page, ou ainda na tradução literal para o português, página de resultados dos motores de pesquisa). Uma marca pode (e deve) continuar a destacar-se, desde que jogue bem com as novas regras. Vamos perceber as diferentes possibilidades.
1. Featured Snippets: a posição zero que todos querem
A primeira posição orgânica já não é o auge do Search Engine Optimization. Agora, quem domina os Featured Snippets – aquelas caixas de resposta que aparecem antes dos resultados normais – tem uma vantagem inegável. Mas como lá chegar?
Para conquistar um Featured Snippet, é essencial fornecer respostas diretas e bem estruturadas. O primeiro passo é identificar as perguntas mais frequentes no setor e garantir que o conteúdo aborda essas questões de forma clara. Além disso, a organização do texto deve permitir que a informação seja rapidamente interpretada pelos motores de pesquisa. Criar respostas concisas, mas suficientemente informativas, aumenta as probabilidades de destaque na SERP.
Este é um dos espaços mais valiosos na página de resultados e, embora não garanta um clique, garante uma maior visibilidade. Se uma marca aparece várias vezes nestas respostas rápidas, ganha credibilidade e torna-se uma referência.
2. Pesquisa por voz: a nova forma de procurar respostas
A pesquisa por voz está a crescer e influencia diretamente o SEO. Os assistentes virtuais leem a resposta diretamente, sem que o utilizador veja uma lista de links. Isso significa que, se o conteúdo não estiver preparado para ser a resposta escolhida, perdem-se oportunidades.
Para otimizar para pesquisa por voz, é necessário focarmo-nos em perguntas longas e naturais, semelhantes ao que as pessoas diriam em conversa, incluindo respostas curtas e diretas, com cerca de 30 palavras, e uma linguagem clara e objetiva, sem frases complicadas ou demasiado técnicas.
E como as pesquisas por voz tendem a exibir conteúdos dos Featured Snippets, ao otimizar para um, estamos a preparar-nos para ambos.
3. Esteja presente onde o Google recolhe informações
Se o Google está a fornecer respostas diretamente na SERP, faz sentido garantir que recolhe informação da marca a partir de fontes fiáveis. Para isso, a presença digital deve ser forte e bem trabalhada em múltiplos canais.
A otimização do perfil no Google Business Profile tornou-se essencial para empresas que querem manter a visibilidade nas pesquisas locais e nos mapas de navegação online. Ter informações atualizadas sobre horários, localização e serviços melhora a relevância da marca. A presença em plataformas de referência como Wikipédia, Wikidata (nenhuma destas duas é fácil de alcançar) e outras bases de dados estruturadas também influencia a forma como o Google apresenta uma empresa nos resultados de pesquisa.
Além disso, os motores de pesquisa extraem, cada vez mais, conteúdos de redes sociais como LinkedIn, X (antigo Twitter), YouTube e até TikTok. Uma estratégia consistente nestes canais pode garantir que determinada marca continua visível mesmo que o tráfego para o website diminua. Criar conteúdos otimizados para SEO diretamente nestas plataformas aumenta a probabilidade de serem destacados na SERP.
O objetivo já não é apenas levar o utilizador ao website, mas sim garantir que a marca se torna uma referência fiável e omnipresente nos diversos pontos de contacto digitais.
4. Branding e reconhecimento: estar na mente dos utilizadores
O SEO não se resume a tráfego. Quando um nome surge repetidamente em pesquisas, redes sociais e fontes de autoridade, a perceção de credibilidade e familiaridade cresce. Com o tempo, os utilizadores tendem a lembrar-se da marca e a procurá-la de forma mais direta, especialmente quando precisam de soluções dentro do seu setor.
Para reforçar a presença digital, é essencial criar conteúdos memoráveis, que as pessoas sintam vontade de partilhar. A obtenção de backlinks de qualidade, provenientes de websites relevantes do setor, também contribui para aumentar a autoridade. Além disso, a presença em meios de comunicação e blogs influentes permite ampliar o alcance e a credibilidade da marca.
O reconhecimento de marca leva a mais pesquisas diretas, o que, por sua vez, sinaliza ao Google que uma empresa é relevante. Isso contribui para melhores rankings e maior visibilidade.
5. Medir o sucesso: além dos cliques
Se o tráfego já não é o único indicador de sucesso, onde deve focar a análise? Algumas métricas são mais relevantes para medir a eficácia da sua estratégia de Zero-Click SEO.
As impressões na SERP indicam quantas vezes o conteúdo aparece nos resultados. O engagement nas redes sociais, como partilhas, menções e interações, mostra o impacto do conteúdo fora do website. As pesquisas diretas da sua marca são um indício claro de que os utilizadores se lembram do negócio e procuram-no ativamente.
Se o nome da empresa surge constantemente em pesquisas e conversas online, estamos no caminho certo, mesmo que o tráfego ao website não esteja a crescer da forma tradicional.
Em vez de resistir às mudanças do Google, é fundamental adaptarmo-nos
As Zero-Click Searches podem parecer uma ameaça, mas também são uma oportunidade para fortalecer a marca e consolidar a autoridade. A estratégia não é tentar contrariar as mudanças, mas sim aprender a jogar dentro das novas regras.
O Google está a priorizar respostas diretas, e cabe a cada um de nós garantir que a marca está presente. A otimização para Featured Snippets, pesquisa por voz e presença em plataformas externas ajuda a manter a relevância e a gerar valor.
No final, mais do que gerar tráfego, o essencial é conquistar um lugar na mente do público-alvo. O reconhecimento de hoje transforma-se nos clientes de amanhã.
