Il contact center del futuro? È già qui, grazie all’approccio multi agent
Al Microsoft AI Tour di Milano le best practice per le imprese, come le telco, che puntano a gestire i rapporti con la clientela in modo sempre più empatico ed efficiente: la filosofia elaborata da Nexi e la nuova piattaforma di Redmond, sviluppata e utilizzata internamente prima del lancio su larga scala L'articolo Il contact center del futuro? È già qui, grazie all’approccio multi agent proviene da CorCom.
Al Microsoft AI Tour di Milano le best practice per le imprese, come le telco, che puntano a gestire i rapporti con la clientela in modo sempre più empatico ed efficiente: la filosofia elaborata da Nexi e la nuova piattaforma di Redmond, sviluppata e utilizzata internamente prima del lancio su larga scala
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