Uniqlo refuerza su peso en España y apuesta por un público más familiar en su nueva tienda

Uniqlo, cuyo propietario es el grupo textil japonés Fast Retailing, continúa reforzando su apuesta por España con la apertura este jueves de su tercera tienda en Madrid y séptima en todo el país (cuenta ya con 4 locales más en Barcelona) con actividades como la actuación de un grupo de taiko drummers nipón. Situada en el Paseo de la Castellana, junto a la zona de Azca, el nuevo establecimiento del retailer nipón se quiere convertir en la más madrileña de sus aperturas. Hasta ahora Uniqlo contaba con dos tiendas en lugares turísticos emblemáticos de la capital como Gran Vía y la calle Goya. Ahora, según fuentes de la compañía, con este nuevo local buscan dirigirse "a un público más familiar, a las personas de las oficinas de la zona".

En cualquier caso, las fuentes consultadas de la enseña destacan "el buen momento que atraviesa la compañía en Europa" y mencionan las nuevas aperturas en países como Italia así como en plazas tan relevantes como las ciudades holandesas de Amsterdam y Rotterdam. Cabe recordar que Fast Retailing, propietaria de Uniqlo, informó al cierre de su último año fiscal (que termina en agosto) de un beneficio atribuido de 2.281 millones de euros (371.999 millones de yenes), un 25,6% más que en ejercicio precedente y un 31,4% más de ganancias operativas. Todo ello con un buen desempeño de Uniqlo Japón y Uniqlo Internacional. Para este año tienen previsto cerrar su ejercicio de 2025 con una ganancia atribuida de 2.361 millones de euros (385.000 millones de yenes). En cualquier caso, para esta inauguración Uniqlo pondrá en marcha una política única de promociones en productos seleccionados durante los póximos 15 días.

El nuevo establecimiento se presenta como "una tienda de conveniencia, con ropa para el día a día, atemporal y de calidad", apuntan desde la compañía. La tienda cuenta con una superficie de unos 1.200 metros cuadrados y tendrá una plantilla de unas 50 personas. Además de disponer de su propia zona para pagar formada por 9 cajas de autopago y otras 2 mostradores para la atención al público. Distribuida en tres plantas, dos de ellas con acceso directo a la calle: en el primer piso se ha puesto a disposición del público una combinación de moda de mujer y hombre, mientras que la segunda planta, aloja las colecciones femeninas y de niño para los que se adaptan muchos productos dirigidos a adultos.

Innovación y tecnología

Hablar de Uniqlo es también hacerlo de innovación. Tal es el caso de las fibras ultrafinas de AiRism presentes en sus artículso de ropa deportiva principalmente, una tecnología patentada por la marca japonesa, y que cuentan con el grosor de una doceava parte de un cabello que hace más transpirable la ropa. También se encuentran las 'Bratop' o camisetas con sujetador con varias decenas de colores y las conocidas como 'camisas antiarrugas' hechas con un tejido algodón 100% y que no suelen necesitar de un planchado. Además de contar con artículos de 'marcas hermanas' como Des Comptoir des Cotonniers y Princesse tam tam.

Fuentes del retailer destacan que su centro de atención al cliente no está externalizado y que es una pieza esencial dentro de la labor de escucha al cliente para añadir nuevas innovaciones a los productos, más colores o formas. "También a través de las redes sociales y staff de las tiendas que informan todos los días cualquier detalle del consumidor", apuntan.

Guiños a Valencia, Madrid ... y Picasso

En la séptima tienda de Uniqlo en España habrá un área de descanso dirigida a las familias, donde se organizarán actividades para los más pequeñas como cuentacuentos en colaboración con Modesta Librería. La primera el próximo 30 de marzo y, así cada último domingo de mes hasta junio. No es la única colaboración local en el establecimiento ya que la colección semanal de camisetas gráficas de la iniciativa 'Peace for all', cuyas ventas se donan a organizaciones sin ánimo de lucro como Acnur o Save The Children (12,8 millones de euros hasta la actualidad), nacen de una alianza con el Museo Picasso de Málaga y están formadas por estampados de obras muy conocidas del famoso artista.

A lo que se añade un guiño a las víctimas de la Dana, por el que se ha encargado el mobiliario de este espacio - realizado en madera reciclada - a la empresa valenciana NAAN Furniture que apuesta por el producto artesanal. La ciudad de Madrid también está presente a través del mural que adorna la zona de las escaleras.