Как AI помогает предсказывать поведение покупателей — и что это даёт бизнесу
Понять, чего хочет клиент — задача, с которой ежедневно сталкивается любой бизнес в ритейле и e-commerce. Но даже при наличии качественного продукта и выстроенной воронки продаж покупатели не всегда совершают целевые действия. Почему это происходит, и как вовремя распознать паттерны поведения, которые ведут к покупке? Ответ на этот вопрос даёт искусственный интеллект (AI).
Понять, чего хочет клиент — задача, с которой ежедневно сталкивается любой бизнес в ритейле и e-commerce. Но даже при наличии качественного продукта и выстроенной воронки продаж покупатели не всегда совершают целевые действия. Почему это происходит, и как вовремя распознать паттерны поведения, которые ведут к покупке? Ответ на этот вопрос даёт искусственный интеллект (AI).
