Эксперт по ЖКХ Бондарь: при ошибке в начислениях за ЖКУ можно сделать перерасчёт

Именно она может привести к тому, что в квитанции окажется слишком крупная сумма. В этом случае есть целый план по тому, как действовать и добиться справедливости. Но он может и не пригодиться, так как крупные суммы за коммуналку приходят и по другим причинам. Рассказываем обо всём по порядку.

Почему за коммунальные услуги начислили больше обычного

• Перерасчёт за прошлые периоды. Могло быть так, что раньше начисляли меньше нужного, а теперь решили восстановить баланс, рассказал «Прайму» общественный деятель, эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь.
• Увеличенные траты. Не исключено, что в расчётном месяце вы потратили гораздо больше воды и света. Например, если на неделю приезжали родственники.
• Проблема со счётчиками: вовремя не поверили индивидуальный прибор учёта, или он сломан. В результате оплатить попросят, не сколько потратили, а по средним показателям.
• Дополнительные траты. Зимой это отопление, из-за которого сумма в квитанции заметно подрастает.
• Рост тарифов. Такое вполне может быть, ибо суммы нередко повышают. В 2025 году это произойдёт летом.
• Ошибка в передаче показаний. Вы могли неверно записать, сколько накрутил счётчик, но в квитанции будет рассчитанная по этому значению сумма.
• Ошибка в начислениях. И, наконец, да, случается, что неправильно рассчитывают сумму в самой управляющей компании.

Что делать, если нашли ошибку в квитанции за ЖКУ

Шаг 1. Зайти в приложение «Госуслуги.Дом» и написать заявление в свою управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию, которая занимается начислениями.

«Укажите, что именно вас смущает в квитанции, и попросите сделать перерасчёт», — отметил общественник.

Шаг 2. Он пригодится, только если проблему не удастся решить сразу. Обратитесь в Государственную жилищную инспекцию вашего региона. Это можно сделать через портал Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).

Шаг 3. Если и на шаге 2 ничего не решится, можно пойти дальше.

«В особо сложных случаях, когда суммы значительные, а УК упорно не признаёт ошибку, имеет смысл обратиться в Роспотребнадзор или даже подать иск в суд», — сказал Бондарь. Что такое тарифы жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ). Объясняем простыми словами Что такое коммунальные платежи. Объясняем простыми словами Россияне получили подозрительно большие счета за коммуналку. Эксперт раскрыл причину