.jpg)
![[Dúvida do leitor] O Iberia Plus tem limite de CPFs para resgates de bilhetes-prêmio?](https://s0.wp.com/i/blank.jpg)
NacionalGest reúne profissionais de seguros e debate futuro do sector
Entre os principais desafios foram destacados a longevidade, as alterações climáticas, os fenómenos sísmicos, a inteligência artificial, a rentabilidade das seguradoras e a comunicação bidirecional entre seguradoras e corretores.
A corretora de seguros portuguesa NacionalGest reuniu 170 profissionais de seguros para debater o futuro do sector na sua convenção anual que se realizou no Fundão. Sob o mote “Informar para proteger”, líderes do sector segurador, agentes, colaboradores e parceiros de todo o País discutiram “O futuro da indústria seguradora” e identificaram os principais desafios e oportunidades do sector.
Entre os principais desafios foram destacados a longevidade, as alterações climáticas, os fenómenos sísmicos, a inteligência artificial, a rentabilidade das seguradoras e a comunicação bidirecional entre seguradoras e corretores.
«A informação em quantidade e com qualidade é o caminho para conseguirmos, como indústria, proteger melhor os nossos clientes. A informação bidirecional é um fator chave no futuro próximo. Enquanto corretores sentimos a responsabilidade de conhecer bem os nossos clientes de forma a conseguirmos superar as expectativas na experiência proporcionada aos clientes», comenta Cláudio Gonçalves, diretor-geral da NacionalGest
Numa mesa-redonda que reuniu os líderes das seguradoras Ageas, Generali Tranquilidade e Fidelidade foi realçada a importância de assegurar a rentabilidade das operações dos grupos seguradores de forma a garantir a solvabilidade do sector e as responsabilidades para com os segurados, bem como enfatizada a importância da informação bidirecional entre seguradoras e corretores, de forma a segurar o melhor serviço ao cliente.
Durante a convenção abordou-se ainda o tema da longevidade e dos desafios que daí advêm, nomeadamente a necessidade de disponibilizar soluções de saúde e poupança que protejam os clientes na fase sénior da vida. As alterações climáticas e consequente aumento dos eventos extremos foram também debatidos no sentido de perceber quais os impactos nos prémios de seguro. Ainda dentro deste tema, foi realçado a falta de proteção existente no que diz respeito a fenómenos sísmicos.
De forma transversal a todos estes desafios está a utilização da tecnologia, tendo sido destacada a importância de colocar a inteligência artificial ao serviço do sector.