Fake news preocupam 80% dos adultos e afetam a confiança na democracia

Mais de 80% dos adultos de 35 países acredita que as notícias inventadas e a desinformação são um problema no seu país, sendo que 59% veem isso como um grande problema, segundo uma nova sondagem.

O Pew Research Center, uma organização apartidária americana, também descobriu que quanto maior a preocupação com as notícias inventadas, menos as pessoas parecem estar satisfeitas com o estado da democracia no seu país.

Cultivar a confiança do consumidor é um meio essencial de impulsionar o crescimento da marca e de construir o valor da marca. Pesquisas mostram que os consumidores são mais propensos a confiar na publicidade em canais offline, sendo a TV, rádio, cinema, revistas e jornais os canais mais fiáveis.

No entanto, como mais pessoas desconfiam do que veem e ouvem, nem mesmo as notícias podem ser um porto seguro para os anunciantes, especialmente as notícias e informações originadas online. Um estudo recente descobriu que apenas 23% das pessoas confiariam num anúncio de uma marca desconhecida no TikTok.

Então, o que podem as marcas fazer?

As marcas percebidas pelos consumidores como as mais confiáveis ​​​​e responsáveis ​​​​do mundo partilham três fatores cruciais, segundo revelam vários estudos: honestidade e abertura; respeito e inclusão; e identificar-se e cuidar dos clientes.

As marcas que desenvolvem estes atributos tendem a superar os seus concorrentes na defesa e no aumento do valor da sua marca.

A preocupação com as notícias inventadas foi uniformemente elevada nos países da África Subsariana e da América Latina, na América do Norte e na maior parte da Europa, excepto nos Países Baixos, na Polónia e na Suécia, onde apenas um terço ou menos concorda. Um caso atípico é Singapura, onde apenas 19% acredita que as notícias falsas e a desinformação são um problema muito grande, e onde quase metade (49%) acredita que não são um problema nenhum.

51% dos americanos acredita que as notícias fabricadas são um grande problema, caindo para 43% no Canadá. Em 22 dos 35 países inquiridos, as pessoas que veem as notícias e informações inventadas como um grande problema são menos propensas a dizer que estão muito ou um pouco satisfeitas com a forma como a sua democracia está a funcionar.

Algumas das maiores diferenças encontram-se na Europa: apenas 15% dos gregos que estão muito preocupados com as notícias falsas acham que a sua democracia está a funcionar bem.