Burger King enfrenta ação judicial coletiva por publicidade enganosa sobre tamanho dos hambúrgueres
Tribunal federal dos Estados Unidos decidiu que a cadeia de fast food Burger King terá de enfrentar uma ação coletiva que a acusa de enganar consumidores.
Um tribunal federal dos Estados Unidos decidiu que a cadeia de fast food Burger King terá de enfrentar uma ação coletiva que a acusa de enganar consumidores ao exagerar o tamanho dos seus produtos, nomeadamente do célebre Whopper, nas suas campanhas publicitárias.
Na decisão proferida esta segunda-feira, o juiz Roy Altman, do Tribunal Distrital dos EUA em Miami, considerou plausível que “alguns” consumidores possam ter sido induzidos em erro pelos anúncios da marca. Dezanove clientes de 13 estados norte-americanos afirmam que a empresa exagera de forma substancial o tamanho de praticamente todos os itens do menu, tanto nas lojas físicas como online.
Os queixosos citam especificamente representações do Whopper cujo recheio “transborda” dos pães, aparentando ser 35% maiores do que os hambúrgueres servidos efetivamente e contendo mais do dobro da quantidade real de carne.
O Burger King, que pertence à Restaurant Brands International, sediada em Toronto, reconheceu que os seus fotógrafos “embelezam os sanduíches”, mas argumentou que consumidores razoáveis compreendem que as imagens dos menus visam tornar os produtos mais apetitosos.
Ainda assim, o juiz Altman entendeu que as alegações “vão além da mera hipérbole ou exagero publicitário”, distinguindo o caso de um processo semelhante movido contra McDonald’s e Wendy’s, que foi rejeitado por um tribunal de Brooklyn em setembro de 2023. O juiz referiu que a suposta distorção da Burger King é “muito mais acentuada”, especialmente nas campanhas posteriores a 2017, em que o Whopper parecia maior do que nos anúncios anteriores.
