Sieć Amic instaluje na stacjach kasy dla introwertyków. Jakie plany rozwoju tego projektu ma firma?

Amic zwraca uwagę, że kasy samoobsługowe sprawdzają się szczególnie w godzinach szczytu, odciążając pracowników i przyspieszając obsługę całej stacji. Chętnie korzystają z nich także wszyscy, którzy cenią sobie samodzielność, oszczędność czasu, a także większy komfort.  – w tym osoby o introwertycznym usposobieniu, dla których ograniczenie interakcji z personelem może mieć realne znaczenie czy po prostu kierowcy zmęczeni po długiej trasie.

Kasy obsługują płatności kartą, telefonem, Blikiem oraz kartą flotową. Intuicyjny ekran prowadzi krok po kroku przez cały proces. Uczestnikom Amic Club po zeskanowaniu karty lojalnościowej lub podaniu numeru telefonu, przy transakcji uwzględniane są rabaty i promocje oraz doliczane punkty lojalnościowe. Klienci mogą na miejscu pobrać paragon lub fakturę VAT.

Kto korzysta z kas samoobsługowych na stacjach paliw?

- Coraz więcej osób szuka rozwiązań, które są wygodne, bezpieczne i dopasowane do ich stylu życia. Kasy samoobsługowe wpisują się w ten trend, zapewniając klientom większą swobodę i możliwość wyboru sposobu obsługi. Dla niektórych to oszczędność czasu, dla innych po prostu spokojniejszy sposób robienia zakupów – mówi Mariusz Banasiak, Dyrektor IT Amic Polska.

Firma podkreśla, że kasy instalowane są na podstawie analizy ruchu i możliwości przestrzennych danej stacji, tam, gdzie ich obecność realnie skraca czas obsługi i poprawia komfort zakupów. Co ważne, to rozwiązanie uzupełniające – nie zastępuje tradycyjnej obsługi, lecz daje klientom wybór i wpisuje się w szerszy plan modernizacji stacji sieci Amic Energy. 

Jakie stacje paliw instalują kasy samoobsługowe?

Amic swoje kasy instalował już na przełomie roku. Nie jest pierwszą siecią, która zdecydowała się na taki krok. Wcześniej wdrażały je już sieci BP czy Circle K, przy czym tym drugim przypadku w fazie testowej niemożliwa jest płatność za paliwo. 

Plany wdrożenia kas samoobsługowych ma też Orlen.