Co jest „trendy” w opakowaniach?

Jakich opakowań dziś oczekuje rynek retail?

Nie da się na to pytanie odpowiedzieć jednym zdaniem. Z pewnością gorącym tematem dziś jest konieczność dostosowania opakowań do nowych regulacji środowiskowych. Przyjęte niedawno przepisy PPWR są niezwykle istotne dla całego rynku. Regulacje te promują stosowanie materiałów pochodzących z odzysku, co kieruje uwagę branży w stronę papieru jako jednego z najbardziej pożądanych surowców. Papier – jako materiał odnawialny, nadający się do recyklingu i biodegradowalny – doskonale wpisuje się w oczekiwania zarówno konsumentów, jak i producentów różnego rodzaju dóbr, stając się naturalnym wyborem w kontekście zrównoważonych rozwiązań opakowaniowych.

PPWR wprowadza też zakaz stosowania niektórych rodzajów opakowań z tworzyw sztucznych, takich jak np. foliowe wielopaki. Zmiany będą obowiązywały od 2030 roku, jednak dostosowanie sposobu pakowania wymaga czasu. Odejście od jednorazowych opakowań zbiorczych z tworzyw sztucznych dla wielu firm oznacza radykalną zmianę w podejściu do pakowania swoich produktów. Konieczna będzie zarówno wymiana stosowanych materiałów, jak i modyfikacja konstrukcji opakowań. To spore wyzwanie, ale również wielka szansa na zbudowanie przewagi konkurencyjnej.

Nowe regulacje środowiskowe wymuszą optymalizację bardzo wielu opakowań. Niezbędne będzie ograniczenie pustej przestrzeni do maksymalnie 50%. Coraz ważniejsze staje się więc tzw. ekoprojektowanie, czyli tworzenie w pełni funkcjonalnych rozwiązań, przy jednoczesnym minimalnym zużyciu materiału i maksymalnie ograniczonym wpływie na środowisko. To podejście wymaga zarówno wiedzy z zakresu projektowania opakowań, znajomości aktualnych uwarunkowań prawnych, jak i analizy procesów logistycznych. Nasi eksperci od lat wspierają różnego typu firmy na każdym etapie procesu optymalizacyjnego – od audytu istniejących rozwiązań, przez rekomendacje zrównoważonych rozwiązań, aż po ich wdrożenie.

Istotne zmiany dotkną również opakowania na owoce i warzywa. Zgodnie z zapisami PPWR, świeże produkty o wadze do 1,5 kg nie będą mogły być pakowane w folię, a to oznacza konieczność zmiany dotychczasowych opakowań na alternatywne rozwiązania produkowane z papieru. Opakowania tekturowe pozwalają nie tylko na eliminację plastiku, ale też zapewniają odpowiednią wentylację, ochronę produktów i atrakcyjną ekspozycję na półce sklepowej. Już dziś realizujemy wiele projektów, których celem jest zastąpienie tacek z tworzyw sztucznych funkcjonalnymi i atrakcyjnymi wizualnie opakowaniami z papieru.

Czy tego też oczekują konsumenci?

FOTO: fot. Materiał Partnera

Zdecydowanie tak – choć warto zauważyć, że oczekiwania konsumentów stają się coraz bardziej złożone. Temat ochrony środowiska nadal odgrywa bardzo istotną rolę, jednak nie jest jedynym czynnikiem decydującym o wyborze produktu. Coraz większe znaczenie mają także estetyka opakowania, jego funkcjonalność, spójność z przekazem marki oraz to, w jakim stopniu jest on w stanie przyciągnąć uwagę bezpośrednio przy półce sklepowej. Konsumenci poświęcają coraz mniej czasu na zakupy, są mniej podatni na tradycyjne formy reklamy, a wyboru produktu coraz częściej dokonują w sklepie i to w ułamkach sekund na podstawie tego, co są w stanie dostrzec w tak krótkim czasie.

Właśnie dlatego opakowanie jest dziś tak kluczowe dla sprzedaży. Stało się wręcz jednym z głównych narzędzi marketingowych. Musi nie tylko chronić produkt, ale też przyciągać wzrok, być czytelne, by zapewniać szybki dostęp do informacji. To szczególnie istotne w przypadku produktów pierwszej potrzeby, gdzie liczy się prostota i funkcjonalność, ale też w segmencie premium, gdzie kluczowe są emocje i poczucie ekskluzywności. Co ważne, nie chodzi tu tylko o opakowania jednostkowe. Dobrze zaprojektowane opakowania SRP, displaye czy materiały POS odgrywają bardzo ważną rolę – pod warunkiem, że są zgodne z przekazem i filozofią marki oraz dostosowane do kanału sprzedaży.

A czy te potrzeby i oczekiwania widać również w młodszych grupach konsumentów, takich jak pokolenie Z?

Tak, jak najbardziej. Warto zwrócić uwagę na pokolenie Z – coraz bardziej świadomych i wymagających młodych konsumentów. To grupa, dla której liczy się nie tylko funkcjonalność, jakość i wygląd produktu, ale również wartości i postawa marki wobec kwestii takich jak wpływ na środowisko, transparentność czy odpowiedzialność społeczna.

Decyzje zakupowe podejmują szybko i często pod wpływem pierwszego wrażenia – dlatego opakowanie musi być przemyślane pod każdym względem. Estetyka, autentyczność i klarowność przekazu są dla nich niezwykle istotne.

Ważna jest integracja z nowymi technologiami – kody QR, rozszerzona rzeczywistość czy linki do cyfrowych treści pozwalają pogłębić relację z marką i zwiększyć zaangażowanie, poprzez tworzenie jej swoistego świata. Opakowanie powinno również wpisywać się w estetykę social mediów – być na tyle atrakcyjne wizualnie, nowoczesne i charakterystyczne, by konsumenci chcieli je pokazać w swoich mediach społecznościowych. Coraz częściej realizujemy projekty, w których kluczowe są elementy indywidualizacji – krótkie serie, personalizowane nadruki, opakowania dopasowane do konkretnych kampanii czy grup konsumentów.

To właśnie indywidualizacja i szybkość reakcji na zmieniające się mody i trendy powodują przewagę konkurencyjną. Co istotne – nie dotyczy to wyłącznie dużych marek, coraz częściej mniejsze firmy chcą i mogą w ten sposób budować silny, wiarygodny brand już od pierwszego kontaktu z klientem.

Dziś na rynku detalicznym trwa wojna cenowa i w zasadzie wszystkie podmioty poszukują sposobu na redukcję kosztów. Jak opakowania mogą w tym pomóc?

Rzeczywiście, temat zmniejszania wydatków pojawia się regularnie i zyskuje na znaczeniu ze względu na wciąż rosnące koszty prowadzenia biznesu – zarówno cen energii, kosztów pracy, logistyki czy surowców.  

Moim zdaniem, najlepszym sposobem cięcia wydatków jest holistyczne podejście do tego tematu. Optymalizacja opakowań może znacząco wpłynąć na redukcję wydatków całego przedsiębiorstwa, jednak nie cena pudełek jest tu najważniejsza. Spojrzenie tylko na cenę materiału opakowaniowego, to zdecydowanie za mało. W ten sposób zyskać można bardzo niewiele i czasem niestety odbywa się to kosztem jakości, na przykład poprzez obniżenie niektórych parametrów. W teorii takie działania mogą wyglądać na szybkie i łatwe oszczędności, lecz w praktyce często kończą się uszkodzeniami produktów, reklamacjami i stratami wizerunkowymi. Znamy wiele takich przypadków, w których zmuszeni byliśmy wspierać klientów projektując opakowania od nowa.

Rozwiązaniem jest proponowana przez nas analiza całego łańcucha dostaw w kontekście optymalizacji aktualnie stosowanych opakowań, co może przynieść bardzo konkretne i mierzalne oszczędności w całym procesie produkcyjnym i to bez kompromisów jakościowych i środowiskowych.

Mamy opracowany i opatentowany proces SupplySmart umożliwiający znajdowanie obszarów, w których optymalizacja opakowania przyniesie realne i znaczące redukcje kosztów. Proces ten daje oszczędności nie tylko finansowe, poprzez zmniejszenie ilości materiału i bardziej efektywny transport, ale również niższą emisję CO₂, co stanowi krok w stronę realizacji celów środowiskowych będących równie istotną wartością dla wielu firm.

To bardzo ciekawe, jak wiele można osiągnąć dzięki zmianie opakowania. Czy to rzeczywiście jest takie proste?

Tego typu działania optymalizacyjne wymagają szerokiej wiedzy, ogromnego doświadczenia i szczegółowych danych. Kluczowe jest, aby podejmować decyzje w oparciu o fakty, a nie tylko intuicję i doraźne cele. Zawsze należy tworzyć rozwiązania, które są dostosowane do specyfiki konkretnej firmy. Naszą wiedzę czerpiemy z analizy przeszło 100 tysięcy łańcuchów dostaw różnych firm z całego świata.

Podsumowując naszą rozmowę, jakby Pan określił główne kierunki rozwoju opakowań?

Wnioski są dość jasne – opakowanie to nie tylko nośnik informacji czy ochrona produktu, ale pełnoprawne narzędzie komunikacji marketingowej.  Wpływa ono z pewnością na decyzje zakupowe i buduje relację z konsumentem. 

Branża opakowaniowa ma dziś ogromne pole do działania - począwszy od projektowania rozwiązań przyjaznych środowisku, przez wdrażanie nowoczesnych technologii, aż po tworzenie spójnych i angażujących doświadczeń zakupowych.