Chatboty to rak obsługi. Ich obecność jest skrajnie antykonsumencka
Coraz częściej chcąc załatwić jakąś sprawę, natrafiamy na robota. Dla firm nie jest to tylko oszczędność na ludzkiej obsłudze. Klienci często poddają się, jeżeli nie załatwią czegoś od ręki.
