Allegro wyprzedza Temu w rankingu platform e-commerce pod względem bardzo ważnego parametru. Nowe dane z Mediapanelu

Twórcy Mediapanelu – analitycy Gemiusa oraz PBI – rozszerzają zakres badania, wskazując, że nie tylko liczba użytkowników ma znaczenie, ale także poziom ich zaangażowania w przeglądane treści, a te dwie wartości nie zawsze idą w parze. Prace nad Mediapanelem mają na celu lepsze odwzorowanie sposobu konsumpcji treści online przez użytkowników.

Jak podają autorzy narzędzia, impulsem do podjętych prac była potrzeba prezentowania w badaniu Mediapanel danych na temat użytkowników, którzy - np. poprzez dłuższy czas spędzany na stronach i aplikacjach - wykazują się większym zaangażowaniem w przeglądane treści. Czas taki potrzebny jest na wykonanie konkretnego działania, np. przeczytanie tekstu, obejrzenie materiału wideo, zakup czy skorzystanie z usługi.

Przypadkowy ruch zniekształca pomiary

Aby zobrazować ideę zaangażowanego użytkownika, analitycy Gemius i PBI zbadali kategorię zakupów online, biorąc pod uwagę czas spędzany w danym serwisie lub aplikacji, ponieważ w tej kategorii ma to duże znaczenie. Na potrzeby analizy przyjęto, że zaangażowany użytkownik w ujęciu miesięcznym to taki, który przynajmniej w jednym dniu w miesiącu spędził w danym kanale mediowym co najmniej minutę.

Takie podejście pozwoliło wyeliminować przypadkowy ruch, np. związany z przekierowaniem użytkownika na inną treść niż ta, którą miał zamiar odwiedzić lub związany z kliknięciem w zachęcającą reklamę, po którym internauta szybko opuścił stronę.

Allegro najbardziej angażuje użytkowników

Zestawienie top 10 brandów z kategorii "Zakupy online" za kwiecień 2025 w opisanym wyżej ujęciu wskazuje, że najliczniejsze grono zaangażowanych użytkowników (RU) ma brand Allegro, jest ich niemal 16 mln, czyli 89 proc. wszystkich odwiedzających platformę. Drugie miejsce pod tym względem zajęło Temu z ponad 13,6 mln aktywnych użytkowników – odsetek zaangażowanego RU wyniósł 72 proc.

Vinted zrównuje się z Allegro

Kolejne miejsca zajmują Media Expert (6,4 mln, 54 proc.) oraz Aliexpress (niespełna 5,9 mln, 61 proc.) Autorzy badania wskazują na piąty w zestawieniu portal Vinted, który ma nieco ponad 5,7 mln zaangażowanych użytkowników, ale zrównuje się z Allegro pod względem odsetka zaangażowanego RU – 89 proc.

Na dalszych miejscach znalazły się Rossmann (5 mln, 61 proc.) Sinsay (4,3 mln, 73 proc.) Empik (3,9 mln, 51 proc.) oraz Erli (3,7 mln, 51 proc.

Chińska platforma Temu umacnia się na pozycji lidera e-commerce w Polsce. Aż 7 na 10 czołowych firm traci klientów i zasięgi!

Aplikacje angażują bardziej niż strony www

W kategorii „Zakupy online” daje się także dostrzec prawidłowość, zgodnie z którą korzystanie z treści poprzez aplikacje angażuje znacznie mocniej niż przez stronę www. Stąd wyższe zaangażowanie w przypadku brandów, w skład których wchodzą aplikacje o wysokim zasięgu (Allegro, Vinted, Sinsay, Temu), a niższe w przypadku brandów opartych głównie na ruchu www (np. Empik, Erli).

"Analiza zaangażowania użytkowników platform zakupowych jest elementem zapowiedzianych w kwietniu tego roku prac, związanych z rozwojem badania Mediapanel. Efektem procesu ma być wdrożenie w interfejsie badania nowego wskaźnika lub wskaźników, które lepiej oddają specyfikę polskiego rynku online, szczególnie w tych sektorach, gdzie ważny jest czas spędzany na stronach lub w aplikacjach" – komunikują twórcy badania.

Zaproponowana definicja zaangażowanego użytkownika stanowi punkt wyjścia do dalszych prac, a twórcy badania zapraszają przedstawicieli rynku oraz organizacje branżowe do konsultacji.