“Un passeggero mi ha vomitato addosso. È stato molto disgustoso, ma la risposta della compagnia aerea Delta è stata peggiore”: lo sfogo di Laura Juntgen

“Il vomito è stato disgustoso, ma la risposta della Delta è stata peggiore”. Non ci gira molto attorno Laura Juntgen, passeggera di un volto Delta, che ha raccontato la sua disgustosa e rocambolesca storia in un video su TikTok.

“Stavo tornando a casa da New York su un volo con mia figlia. Eravamo sedute nella parte posteriore dell’aereo. – ha raccontato – La vettura si stava preparando per il decollo, quando un passeggero si è alzato e ha iniziato a camminare verso la nostra direzione. L’assistente di volo ha chiesto al passeggero di tornare al suo posto, ma si è rifiutato di muoversi. Aveva una espressione buffa sul viso”.

La situazione ha fatto preoccupare gli altri membri dell’equipaggio, fino a quando l’uomo ha iniziato a tapparsi la bocca con la mano, ma non c’è stato il tempo tecnico di andare in bagno, così l’uomo ha vomitato sopra Laura e dentro la cabina. “E non sto parlando solo di liquido, – ha spiegato nel dettaglio Laura – ma mi sono arrivati addosso anche pezzi e detriti di qualche materia organica”.

Gli assistenti di volo hanno poi avvisato il pilota, che ha fatto tornare l’aereo al terminal in modo che gli operatori sanitari potessero salire a bordo e gestire la situazione. Ma Laura non è stata assistita: “Erano scomparsi tutti e, alla fine dopo diversi solleciti, mi hanno portato due piccole salviette e cinque tovaglioli da cocktail. Impossibile che io potessi pulirmi, visto che avevo i vestiti inzuppati”.

Alla fine, l’equipaggio delle pulizie è salito a bordo, dopodiché la passeggera e sua figlia sono state spostate in un’altra sezione della vettura. Ma non le è stata offerta alcuna assistenza e così è stata costretta ad indossare gli abiti “fradici” di vomito per l’intero volo di tre ore.

Una volta arrivata a casa, Juntgen ha presentato un reclamo alla compagnia aerea. Dopo aver atteso una settimana, ha ricevuto una risposta di scuse “da manuale” e un rimborso di 110 euro. “Per la compagnia aerea il caso era archiviato”, ha concluso amareggiata la donna.

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