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Intelligence Artificielle et relation client : pourquoi les Français restent méfiants?
L’intelligence artificielle suscite à la fois intérêt et inquiétude… mais quand elle entre dans la communication client, la méfiance prend souvent le dessus. Pourquoi plus d’un Français sur deux pense-t-il qu’une entreprise qui communique via l’IA se soucie moins de ses clients ? Ce paradoxe interroge les stratégies CRM et marketing relationnel : comment rassurer, personnaliser et […] L’article original Intelligence Artificielle et relation client : pourquoi les Français restent méfiants? a été publié sur LEPTIDIGITAL.FR ().
L’intelligence artificielle suscite à la fois intérêt et inquiétude… mais quand elle entre dans la communication client, la méfiance prend souvent le dessus. Pourquoi plus d’un Français sur deux pense-t-il qu’une entreprise qui communique via l’IA se soucie moins de ses clients ? Ce paradoxe interroge les stratégies CRM et marketing relationnel : comment rassurer, personnaliser et […]
L’article original Intelligence Artificielle et relation client : pourquoi les Français restent méfiants? a été publié sur LEPTIDIGITAL.FR ().
