Psicólogos y terapeutas atenderán a mayores en sus casas para combatir la soledad no deseada
El Ayuntamiento de Madrid aprueba un nuevo contrato para valorar y acompañar a mayores de 65 años.
La población mayor de 65 años de Madrid que se sienta sola tendrá atención domiciliaria individualizada y actividades grupales de carácter preventivo. El Ayuntamiento de la capital ha aprobado un nuevo contrato del servicio de valoración y acompañamiento, continuando con su estrategia contra la soledad no deseada en personas mayores. Por primera vez, los usuarios estarán asistidos en sus propias casas por un psicólogo y un terapeuta ocupacional que les ofrecerán un apoyo más completo. Antes, los casos eran atendidos únicamente por integradores sociales.
Es el área de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Consistorio el que se encarga de coordinar el programa contra la soledad no deseada en personas mayores aunque, según ha informado la vicealcaldesa de Madrid, Inma Sanz, "son programas que están absolutamente coordinados". La detección se produce en muchas ocasiones en algún centro municipal de Madrid Salud o a través de los acuerdos que tiene el Gobierno municipal con comercios como farmacias, que alertan a los servicios sociales de que existe ese aislamiento. "Se trata de eso precisamente, de establecer una red y seamos todos antenas para detectar esa situación de soledad no deseada", ha incidido la también portavoz del Ejecutivo madrileño.
El proceso de intervención personalizado que se desarrollará preferentemente en el domicilio incluirá al menos dos sesiones mensuales. La terapia ocupacional será prescrita cuando la persona requiera apoyo para el aprendizaje de habilidades y funciones esenciales para la adaptación a su entorno (físico, familiar o social) o para restaurar su capacidad funcional. Será en la fase de evaluación cuando se determine qué necesidades presenta el usuario. Una vez concluida la intervención, se agendarán llamadas de seguimiento que permitan detectar posibles recaídas en el sentimiento de soledad e identificar nuevas demandas.
La premisa fundamental de los servicios sociales es que los mayores permanezcan el mayor tiempo posible en sus casas. Para eso, pueden hacer uso del servicio de ayuda a domicilio, del programa de acompañamiento a la integración social de personas que se sienten solas y del servicio de teleasistencia, que incluye reloj con geolocalización, pulsera anticaída y detectores de movimiento. Con este nuevo contrato, además de la atención individualizada que incorpora nuevos perfiles profesionales, habrá talleres grupales de diferentes temáticas que se llevarán a cabo en dependencias municipales.
En este caso, otra de las novedades del contrato reside en que todas las personas participantes realizarán el itinerario completo, "beneficiándose de los diferentes contenidos generales de habilidades sociales, apoyo social o envejecimiento activo", así como de aspectos específicos de abordaje de la soledad no deseada. Estas actividades se desarrollarán en dos ediciones anuales frente a una edición única que hay actualmente, con 21 talleres simultáneos en cada una de ellas. El nuevo contrato de 1,4 millones de euros para este servicio se ejecutará entre junio de 2025 y mayo de 2027, prorrogable por otros dos años adicionales.
2.380 mayores atendidos durante 2024
Este recurso facilitó atención individual a 2.380 personas mayores durante el año 2024, periodo en el que se realizaron más de 5.700 visitas domiciliarias. Un 73 % de los usuarios valorados presentaban sentimiento de soledad no deseada de tipo relacional, emocional o ambos y un 6 % de los que afirmaron padecer este sentimiento solicitaron acompañamiento de una persona voluntaria. Además, en los talleres de intervención grupal participaron 1.173 personas.
Madrid es la segunda región más longeva de la Unión Europea, con una esperanza de vida de 85,4 años. Hay empadronadas más de 666.000 personas mayores de 65 años, y un 14% se siente sola, según la última encuesta de Madrid Salud. Con el refuerzo de este servicio, "el Ayuntamiento fortalece las políticas municipales contra la soledad no deseada". En julio de 2024 el Gobierno municipal presentó la estrategia contra este sentimiento en las personas mayores. Un plan con 30 acciones como la sensibilización, el uso de la inteligencia artificial con 'Paloma 2.0' para identificar los casos, ampliar la red de establecimientos amigables a las grandes superficies o alertar ante cortes de agua de mayores que viven solos.
