El tren de Jaén a Córdoba estará cortado «al menos» hasta el 6 de abril
Diez días lleva interrumpido el servicio ferroviario entre Jaén y Córdoba y por lo menos no se restablecerá hasta dentro de otros diez, según informa Adif. Desde la noche del 17 de marzo, se encuentra suspendida la circulación ferroviaria entre ambas provincias por tren, debido a los daños que sufrió la infraestructura entre las localidades cordobesas de Montoro y Villa del Río por la crecida y riada del Guadalquivir tras las últimas borrascas. Desde entonces, las maltrechas conexiones ferroviarias de Jaén sufren un nuevo contratiempo y todos los usuarios que decidan comprar un billete estos días encontraran un aviso de la compañía advirtiendo del corte del trayecto y de la existencia de un «s ervicio alternativo de transporte por carretera « para garantizar la movilidad de los viajeros de los servicios de Media Distancia de la relación Jaén-Córdoba-Sevilla-Cádiz. De esta forma, los usuarios del tren Jaén-Córdoba tendrán que hacer su viaje en autobús durante 20 días en el mejor de los casos , ya que Renfe informa de que el transporte alternativo estará disponible, «al menos, hasta el 6 de abril» . En este sentido, la compañía señala que ha reforzado la comunicación y atención al cliente a través de todos los canales de comunicación y atención al cliente habituales: personal de atención en estaciones, sms directos a los viajeros, cartelería y megafonía. Este corte del servicio y su alternativa en autobús ha generado quejas y críticas de los usuarios en las redes de sociales, sobre todo, en los primeros días cuando tenían que cambiar del tren al autobús o viceversa en los trayectos desde Sevilla, retrasando considerablemente su tiempo de llegada.
Diez días lleva interrumpido el servicio ferroviario entre Jaén y Córdoba y por lo menos no se restablecerá hasta dentro de otros diez, según informa Adif. Desde la noche del 17 de marzo, se encuentra suspendida la circulación ferroviaria entre ambas provincias por tren, debido a los daños que sufrió la infraestructura entre las localidades cordobesas de Montoro y Villa del Río por la crecida y riada del Guadalquivir tras las últimas borrascas. Desde entonces, las maltrechas conexiones ferroviarias de Jaén sufren un nuevo contratiempo y todos los usuarios que decidan comprar un billete estos días encontraran un aviso de la compañía advirtiendo del corte del trayecto y de la existencia de un «s ervicio alternativo de transporte por carretera « para garantizar la movilidad de los viajeros de los servicios de Media Distancia de la relación Jaén-Córdoba-Sevilla-Cádiz. De esta forma, los usuarios del tren Jaén-Córdoba tendrán que hacer su viaje en autobús durante 20 días en el mejor de los casos , ya que Renfe informa de que el transporte alternativo estará disponible, «al menos, hasta el 6 de abril» . En este sentido, la compañía señala que ha reforzado la comunicación y atención al cliente a través de todos los canales de comunicación y atención al cliente habituales: personal de atención en estaciones, sms directos a los viajeros, cartelería y megafonía. Este corte del servicio y su alternativa en autobús ha generado quejas y críticas de los usuarios en las redes de sociales, sobre todo, en los primeros días cuando tenían que cambiar del tren al autobús o viceversa en los trayectos desde Sevilla, retrasando considerablemente su tiempo de llegada.
