Bot IA: La Alternativa Mejorada y Barata a ManyChat

¿Tu negocio sigue dependiendo de agentes humanos para resolver la atención al cliente? Con los bot IA es posible automatizar al 100% las consultas de clientes y prospectos.

Hay muchos emprendedores que todavía desconfían de esa tecnología. O creen que es cara o creen que es difícil de implementar. Peor aún, conservan el prejuicio de la atención robotizada.

Pero, ¿no es peor la experiencia de un chatbot con un menú desplegable que podría no abarcar todas las consultas de tus clientes? Incluso, ¿no afecta más perder llamadas porque un servicio de agentes 24/7 es muy difícil de costear?

Mientras herramientas como ManyChat solo automatizan respuestas preprogramadas, AI Local Expert está revolucionando la atención al cliente. Es un chat IA con una automatización 100% inteligente que entiende y soluciona problemas complejos.

Imagina un asistente que:

• Analiza consultas a profundidad.
• Aprende de tu base de conocimiento en tiempo real.
• Resuelve las preguntas de los clientes sin intervención humana.
• Usa la narrativa de tu marca. 

Te invitamos a leer esta reseña para descubrir un chat de Inteligencia Artificial que, con un pago único, automatizará tu atención al cliente. 

Bot AI: AI Local Expert vs ManyChat

ManyChat fue un bot IA revolucionario en su momento. Sin embargo, esta tecnología ha avanzado mucho. 

Lo que sucede con ManyChat es que tiene una limitación crítica: solo automatiza lo programas manualmente. No entiende contextos complejos, no aprende de tus documentos, y sobre todo, no resuelve problemas no anticipados.

Pensando en la experiencia de usuario hay que reconocer que debe ser frustrante estar dando vueltas en un menú desplegable sin poder hablar con un agente que resuelva los problemas. 

Es por eso que AI Local Expert se posiciona como un mejor chat con IA. 

Revisa esta tabla para entender mejor las diferencias entre ambas herramientas IA:

En resumen, AI Local Expert (ALE) es como tener tu propio ChatGPT, pero entrenando con los datos específicos de tu marca. 

Si quieres solucionar el customer service con ManyChat sí o sí dependerás de agentes humanos. Por su parte, ALE solo requerirá un entrenamiento inicial y después trabaja en piloto automático.

Según un estudio de Gartner, el 62% de las empresas que usan chatbots básicos siguen requiriendo equipos de soporte completos. Por otro lado, las soluciones avanzadas como reducen la necesidad humana casi en un 100%.

La diferencia es clara:

• ManyChat = Herramienta de mensajería automatizada.
• AI Local Expert = Sistema inteligente de atención al cliente.

AI Local Expert – Inteligencia Artificial ChatBot

El bot IA llamado AI Local Expert (ALE) representa un avance significativo en la automatización de atención al cliente. Esto lo vuelve radicalmente diferente a soluciones tradicionales. 

Como ya comentamos, ALE resuelve consultas complejas sin intervención humana. Su principal fortaleza es que tienen un sistema de entrenamiento automático. A diferencia de herramientas que requieren configurar manualmente cada posible respuesta, esta plataforma puede:

• Aprender de la información proporcionada a través de sitios web.
• Transformar una fotografía en un avatar animado.
• Interpretar los datos para generar respuestas precisas.
• Tener su propio tono narrativo. Por ejemplo, puede ser amable, relajado, formal, etc.

Si quieres ver en vivo cómo funciona esta Inteligencia Artificial ChaBot, haz clic en el video

¿Cómo trabaja el bot IA?

Imagina que una persona entra a tu sitio web y en lugar de aparecerle la clásica IA de chatbot, encuentra un bot IA con un avatar que pestañea.

Además, al interactuar con el chatbot, los clientes reciben respuestas precisas a sus consultas. Por ejemplo, la IA conoce los precios actualizados de tus productos o servicios, tiempos de entrega, horarios de atención y hasta es capaz de resolver problemas.

Todo lo anterior lo hace sin necesidad de intervención humana. Lo único que necesitas es trabajar un poco en el entrenamiento del AI ChatBot. 

Primero debes indicarle los sitios web desde los que debe tomar la información. Como se trata solo de copiar y pegar, lo puede hacer una persona sin conocimientos técnicos.

Los desarrolladores de la herramienta entendieron que los clientes prefieren interactuar con humanos que con máquinas. Es por eso que permiten añadir una fotografía al chatbot. 

Puedes seleccionar una de su catálogo de avatares o subir la propia, esto te dará un nivel más de personalización. Por ejemplo, podrías añadir a alguien portando una camiseta con el logo de tu empresa. 

Para hacerla aún más atractiva, como solo algunos clics, puedes imprimir movimientos a la foto. 

Todas las interacciones quedan grabadas en tu panel, si detectas algún error, con una instrucción de texto corriges a la herramienta para que no lo vuelva a cometer. Por último, agregar el bot IA a tu sitio web es facilísimo, ya que solo necesitas copiar y pegar un fragmento de código.

Alternativa a ManyChat – Bot IA

El bot IA del que estamos hablando (AI Local Expert) es una herramienta de pago único. Créenos, hemos visto un montón de software y prácticamente ninguna ofrece este esquema.

La misma ManyChat, que no es tan completa como ALE, tiene un sistema de pagos recurrentes. Te explicamos cómo funciona el pago único de AI Local Expert.

La compra se comienza con la licencia comercial, que incluye 50.000 créditos para conversaciones IA. Cuando se terminen, solo debes recargar los créditos que necesitas.

Si quieres una licencia ilimitada, puedes acceder a la versión Completa y después a la Mega Completa. Ambas licencias son de pago único.

Si realmente te tomas en serio la atención al cliente, vale la pena la inversión en un buen bot IA. Además, por todo lo que te vas a ahorrar en agentes, el costo se amortizará en poco tiempo.

Conclusión bot IA – AI Local Expert

Los datos no mienten: las empresas que responden consultas en menos de 5 minutos logran hasta un 35% más de conversiones. Este simple hecho revela una verdad incómoda: la velocidad y precisión en la atención al cliente son un requisito básico. Es decir, un bot IA es ya una herramienta esencial.

AI Local Expert representa un cambio de paradigma. No es otra herramienta de automatización, ya que permite escalar la calidad humana a través de la tecnología. 

Aprende con tus datos, se instala fácilmente y privilegia la experiencia de hablar con un humano. Además, está disponible 24/7, justo cuando tu cliente o prospecto necesita la información.

Por otra parte, su valor diferencial es la eficiencia a bajo costo. Su sistema de pago único ayuda a amortizar la inversión en poco tiempo.  

La reflexión final es clara: en un mundo donde el 85% de las interacciones con clientes podrían resolverse sin intervención humana, la pregunta no es si puedes permitirte implementar un sistema como este, sino si puedes permitirte no hacerlo. La automatización inteligente dejó de ser el futuro para convertirse en el presente de cualquier negocio que se tome en serio.  

Cualquier duda o sugerencia sobre el tema de bot IA, te leemos en los comentarios.