Media: O que fazer para combater a fuga dos leitores?

Os meios de comunicação precisam de combater a fuga às notícias e responder às necessidades dos utilizadores pode ser uma solução, segundo um estudo da Media Innovation Network e da International News Media Association.

De acordo com o estudo, é necessário aplicar um modelo que vá ao encontro das necessidades do utilizador que categoriza as notícias em oito tipos: atualização, educação, inspiração, dar perspetiva, ajudar, ligar, manter empenhado e distração.

“Implementar uma mistura equilibrada de conteúdos que inclua jornalismo explicativo, notícias construtivas e reportagens baseadas em soluções pode ajudar a atrair audiências e públicos desmotivados“, lê-se no estudo.

Tornar as notícias mais cativantes é também uma estratégia a implementar, pelo que as notícias devem ser apresentadas em formatos que sejam fáceis de consumir, que ajudem o público a compreender melhor tópicos complexos.

O estudo refere que “as empresas de comunicação social devem também ter em conta o impacto emocional das suas reportagens e evitar sobrecarregar as suas audiências com notícias negativas“.

Além disso, a confiança continua a ser uma barreira fundamental para o envolvimento com as notícias, sendo importante evitar o sensacionalismo e ter uma visão equilibrada do mundo.

Inovar com a inteligência artificial (IA) e novas tecnologias, nomeadamente a IA generativa (GenAI), pode ajudar a personalizar o consumo de notícias, tornando a informação mais relevante para os utilizadores individuais, “os chatbots com IA, os resumos áudio e os vídeos explicativos oferecem formas alternativas para o público se envolver com as notícias”.

Personalizar os formatos das notícias com base nas preferências do público também pode aumentar o envolvimento, pois ao “implementar estas estratégias, as empresas de media podem contrariar o cansaço das notícias, atrair novos leitores e garantir o futuro do jornalismo numa rápida evolução digital”, concluiu.