Amazon passa a “ouvir” e gravar tudo o que diz à Alexa. Saiba como pode proteger a sua privacidade

A Amazon desativou discretamente duas funcionalidades-chave de privacidade nos seus dispositivos Alexa, numa nova estratégia para rentabilizar o assistente virtual e integrar funcionalidades avançadas de inteligência artificial.

Desde 28 de março, todos os dispositivos Alexa passam a enviar por defeito as gravações de áudio para a cloud. A opção que anteriormente permitia bloquear esse envio, presente apenas em alguns modelos premium, foi eliminada. Na prática, este recurso era utilizado por apenas 0,03% dos utilizadores.

Além disso, quem optar por não guardar as gravações na cloud verá desativadas funcionalidades de personalização, como o Voice ID – a tecnologia que permite reconhecer diferentes vozes e adaptar as respostas consoante o utilizador.

Estas alterações significam que os utilizadores terão agora de escolher entre manter a sua privacidade ou beneficiar de experiências personalizadas com o Alexa.

A decisão surge no contexto de uma mudança estratégica da Amazon, que procura inverter os prejuízos significativos associados ao projeto Alexa – mais de 25 mil milhões de dólares entre 2017 e 2021 – e capitalizar sobre o crescimento da inteligência artificial generativa. A empresa já investiu 8 mil milhões de dólares na Anthropic, concorrente da OpenAI, como parte desta nova direção.

Como proteger a sua privacidade? 

Depois de receber uma multa de 25 milhões de dólares da Comissão Federal de Comércio dos EUA por manter gravações de voz de crianças em violação da legislação americana, a Amazon reformulou as definições de privacidade do Alexa. Pode ter acesso a estas através da app Alexa, no menu “Mais > Privacidade do Alexa”. Em “Gerir os seus dados Alexa”, os utilizadores podem escolher durante quanto tempo as gravações são armazenadas e apagar as existentes — incluindo através de comandos de voz.

À medida que a nova versão Alexa+ for sendo disponibilizada, os utilizadores serão confrontados com uma decisão: partilhar mais dados com a Amazon para usufruir das funcionalidades mais avançadas baseadas em IA, ou optar por maior privacidade e funcionalidades limitadas.