OpenAI integruje ChatGPT z Google Drive i Slack

OpenAI ogłosiło rozpoczęcie beta testów nowej funkcji ChatGPT Connectors, umożliwiającej integrację czatbota z Google Drive i Slack. To kolejny krok, który pozwoli firmom na efektywne korzystanie z wewnętrznych danych w ramach ChatGPT.

Nowa era ChatGPT w biznesie

Nowa funkcja, dostępna na razie dla subskrybentów ChatGPT Team, umożliwia sztucznej inteligencji analizowanie i wykorzystywanie treści zawartych w firmowych plikach, prezentacjach, arkuszach kalkulacyjnych i rozmowach w Slacku. Jest to narzędzie przeznaczone do współpracy w zespole, popularne m.in. w USA.

OpenAI planuje także rozszerzyć integrację na inne narzędzia, co uczyni z ChatGPT jeszcze lepsze narzędzie do obsługi firmowych danych.

Jak działa integracja ChatGPT z Google Drive i Slack?

Nowa funkcjonalność opiera się na modelu GPT-4o, który został dostosowany do obsługi firmowych danych. Po połączeniu z Google Drive i Slack ChatGPT będzie mógł wyszukiwać i analizować przechowywane tam informacje. Tym samym będzie w stanie odpowiadać na pytania użytkowników w sposób bardziej trafny i kontekstowy.

Aby ułatwić przeszukiwanie dokumentów i wiadomości, OpenAI synchronizuje zaszyfrowaną kopię firmowych plików na swoich serwerach, tworząc indeks wyszukiwania. Dzięki temu ChatGPT może szybko odnaleźć istotne informacje i udzielić odpowiedzi dostosowanej do kontekstu firmy.

ChatGPT Connectorspozwala na dostęp do wewnętrznych danych firmowych w ramach jednej platformy. Zachowuje też uprawnienia dostępu. Użytkownik widzi tylko te pliki, do których ma uprawnienia w Google Drive i Slack.

Bezpieczeństwo i ograniczenia ChatGPT Connectors

OpenAI zapewnia, że funkcja respektuje uprawnienia dostępu użytkowników. Oznacza to, że ChatGPT nie udostępni pracownikom firmowych plików, jeśli nie mają do nich autoryzowanego dostępu. Administratorzy będą mogli kontrolować, które Slackowe kanały i pliki w Google Drive zostaną zsynchronizowane z ChatGPT.

Jednak nowa funkcja ma również pewne ograniczenia, do których zalicza się m.in. brak analizy obrazów (np. w Google Docs, PDF czy Word. Podobnie jest w przypadku analizy danych w arkuszach Google Sheets i Excel. ChatGPT może je odczytywać, ale nie analizować. To sprawia, że choć narzędzie jest bardzo przydatne, nadal nie zastąpi specjalistycznych systemów analizy danych czy zaawansowanych narzędzi BI (Business Intelligence).

Dlaczego OpenAI rozwija ChatGPT Connectors?

Integracja ChatGPT z Google Drive i Slack to kolejny krok w kierunku wprowadzenia AI do codziennej pracy firm. OpenAI chce, aby jego chatbot stał się głównym narzędziem wsparcia biznesowego, umożliwiając automatyzację procesów i zwiększenie produktywności zespołów.

Dzięki ChatGPT Connectors firmy mogąszybciej odnajdywać ważne informacje w swoich dokumentach. Ponadto pozwala automatyzować powtarzalne zadania, np. podsumowania spotkań na Slacku.

OpenAI zaznacza, że żadne zsynchronizowane dane nie będą wykorzystywane do trenowania modeli AI. Natomiast organizacje biorące udział w testach muszą dostarczyć 100 dokumentów i konwersacji z Slacka. Rodzi to pytania o prywatność i potencjalne wykorzystanie tych danych. OpenAI twierdzi, że choć pliki nie są używane do trenowania modelu, mogą służyć do generowania syntetycznych danych testowych.

Wprowadzenie ChatGPT Connectors wywołało podzielone reakcje. Niektóre firmy obawiają się udostępniania swoich wewnętrznych informacji AI.

ChatGPT z Google Drive i kolejne integracje

Obecnie funkcja ChatGPT Connectors jest dostępna tylko dla użytkowników ChatGPT Team, ale OpenAI planuje w przyszłości rozszerzyć ją na inne platformy. Jedną z nich jest Microsoft SharePoint dla firm korzystających z ekosystemu Microsoft. Z kolei dla pozostałych przedsiębiorstw przechowujących dane w chmurze – Box

Nie jest jeszcze jasne, kiedy funkcja będzie dostępna dla wszystkich firm, ale testy beta już trwają. Czy to oznacza koniec tradycyjnych wyszukiwarek i organizatorów firmowych? Na razie nie, ale OpenAI wyznacza nowy kierunek w automatyzacji pracy, który może wyraźnie wpłynąć sposób, w jaki firmy zarządzają swoimi danymi.