Operatore Help Desk
LC-Service nasce da un'esperienza decennale nel settore informatico. Il costante contatto con differenti settori (Banking & Finance, Insurance, Industry, Energy, Automotive) costituisce la base per il Team di specialisti a disposizione dei nostri Clienti.La nostra presenza sul mercato è trasversale: operiamo all'interno dei maggiori settori spaziando dall'ambito finanziario a quello automobilistico.Le persone sono la nostra risorsa più importante.Per un importante nuova progettualità siamo alla ricerca di una risorsa avente maturato in pregressa esperienza lavorativa le seguenti competenze:Operatore Help DeskRequisiti richiesti e mandatori:-Buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2 del QCER). -Background tecnico-funzionale in ambito IT Service Management (ITSM) e gestione degli incident. - -Esperienza e familiarità nell'utilizzo Service Now-Conoscenza base dei processi di escalation e della gestione dei ticket. Soft Skills:-Proattività, autonomia operativa e capacità di gestione efficace delle priorità. -Capacità di lavorare efficacemente in ambienti internazionali e multiculturali. -Attenzione ai dettagli durante le call con gli stakeholder e capacità di prendere appunti accurati. -- --Puntualità nel rispetto delle scadenze concordate. -Capacità di lavorare in maniera strutturata e metodica. -Curiosità professionale e motivazione all'apprendimento continuo.Modalità di lavoro: Ibrido su Torino Se interessati alla posizione è possibile caricare il CV anche sul nostro portale tramite il link:https://careers.lc-service.it/careers/#/goToAds/846
LC-Service nasce da un'esperienza decennale nel settore informatico. Il costante contatto con differenti settori (Banking & Finance, Insurance, Industry, Energy, Automotive) costituisce la base per il Team di specialisti a disposizione dei nostri Clienti.
La nostra presenza sul mercato è trasversale: operiamo all'interno dei maggiori settori spaziando dall'ambito finanziario a quello automobilistico.
Le persone sono la nostra risorsa più importante.
Per un importante nuova progettualità siamo alla ricerca di una risorsa avente maturato in pregressa esperienza lavorativa le seguenti competenze:
Operatore Help Desk
Requisiti richiesti e mandatori:
-Buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2 del QCER).
-Background tecnico-funzionale in ambito IT Service Management (ITSM) e gestione degli incident. - -Esperienza e familiarità nell'utilizzo Service Now
-Conoscenza base dei processi di escalation e della gestione dei ticket.
Soft Skills:
-Proattività, autonomia operativa e capacità di gestione efficace delle priorità.
-Capacità di lavorare efficacemente in ambienti internazionali e multiculturali.
-Attenzione ai dettagli durante le call con gli stakeholder e capacità di prendere appunti accurati. -- --Puntualità nel rispetto delle scadenze concordate.
-Capacità di lavorare in maniera strutturata e metodica.
-Curiosità professionale e motivazione all'apprendimento continuo.
Modalità di lavoro: Ibrido su Torino
Se interessati alla posizione è possibile caricare il CV anche sul nostro portale tramite il link:
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