Google Maps smaschera sempre più recensioni false grazie all'AI
I dati relativi all'anno scorso mostrano l'impatto postivo dell'AI.
Google alza la guardia contro le recensioni false, e lo fa sfruttando l'intelligenza artificiale. Il colosso di Mountain View ha infatti condiviso i dati relativi al 2024, sottolineando l'enorme contributo offerto dall'applicazione dell'AI proprio nel contrasto alla recensioni false su Maps. Big G riferisce di avere bloccato oltre 240 milioni di recensioni sospette solo nel corso dell'ultimo anno, il 90% delle quali rimosse prima della pubblicazione, svolgendo quindi un lavoro preventivo prezioso, che permette all'utenza di non entrare mai a contatto con numerosi contenuti mendaci.
CI PENSA L'AI
Il segreto sta in un nuovo modello addestrato con Gemini, in grado di identificare modifiche dubbie ai profili aziendali con pochi esempi. "Basta mostrargli alcuni casi per riconoscere schemi anomali, applicabili in tutte le lingue e categorie", spiega Google. Già nel 2024, questa tecnologia ha bloccato migliaia di tentativi di alterare indirizzi, orari o descrizioni di attività. L'azienda attribuisce all'intelligenza artificiale la capacità di individuare più efficacemente "le attività che tentano di manipolare il sistema acquistando recensioni false a cinque stelle da persone che non hanno mai visitato il luogo". Google è ora in grado di "riesaminare le recensioni con maggiore frequenza per identificare nuovi schemi di abuso anche a mesi dalla pubblicazione originale".
Da marzo, in USA, UK e India, Maps segnala quando le attività da cui ha rimosso recensioni a cinque stelle sospette. Le recensioni potrebbero inoltre essere temporaneamente disattivate quando viene rilevato un comportamento scorretto
