Profeco insta a Totalplay a respetar términos de contrato

El procurador Federal del Consumidor, Iván Escalante, sostuvo que la empresa Totalplay no puede modificar de manera unilateral el contrato con sus clientes, por lo que debe respetar sus términos o contar con la anuencia de los usuarios para hacerlo. En caso contrario, éstos podrían rescindir el contrato sin ninguna penalidad al pretender ahora cobrarles por un paquete de datos y no por el servicio de Internet en general como ocurría.