¿No verás a Katy Perry en Guadalajara? Puedes pedir una compensación y no lo digo yo, lo dice Profeco

Si fuiste de las personas desafortunadas que compró su boleto para ver a Katy Perry en la Arena Guadalajara y ahora te quedarás sin verla por culpa de los organizadores de los conciertos, bueno te tenemos una buena noticia, resulta que además del dinero que se te devolverá, puedes pedir un 20% extra por los inconvenientes y no lo digo yo, lo dice la Procuraduría Federal del Consumidor, Profeco para los cuates.

El pasado 21 de abril, mientras todos estaban atentos con la muerte del Papa Francisco, Zignia Live pensó que pasaría desapercibido su boletín donde anunció que debido a que los tiempos de entrega de la Arena Guadalajara para realizar eventos se atrasaron, quedaban cancelados los conciertos de Carlos Rivera, Intocable y Katy Perry por seguridad de los asistentes y los propios artistas.

Esto dice la Profeco sobre el concierto de Katy Perry

Ahora, el pasado 14 de abril la Profeco publicó un post en el que aseguró que si tu evento fue cancelado, tienes derecho a solicitar una compensación no menor al 20% del precio que pagaste por tu boleto, que esto sería el adicional al dinero que ya habías dado previamente para el concierto.

“Esta compensación solo aplica cuando la cancelación sea imputable al promotor o a la boletera del evento”, aclaró la Profeco y para este caso de los conciertos de Katy Perry totalmente aplica debido a que fue la misma promotora del show la que dijo que se cancelaba todo.

Esta información inmediatamente se hizo viral en redes sociales y muchos ya están esperando a que Ricardo Salinas Pliego, sea quien desembolse esa lanita extra; pero en realidad la gente debería enfocarse en su hermano Guillermo quien es el verdadero dueño de Zignia Live, aunque para fines prácticos son lo mismo.

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De acuerdo con el proceso, al solicitar tu reembolso, debes comunicarte con el organizador del evento para pedir que te devuelvan tu dinero, así como la compensación del 20%. Si la promotora no cumple con el plazo establecido para hacerte tu depósito, puedes presentar tu queja ante la Profeco ya sea presencia, vía telefónica o por correo electrónico donde te asesorarán con todos los pasos a seguir.

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