Das sind die beliebtesten Apps in Deutschland

Eine aktuelle Studie der Rating-Agentur ServiceValue in Zusammenarbeit mit FOCUS MONEY hat die Zufriedenheit deutscher Verbraucher mit mobilen Anwendungen untersucht. Die Studie basiert auf knapp 100.000 Bewertungen von insgesamt 605 Apps aus 52 verschiedenen Kategorien. Die Studie trägt den Titel „Kundenfreundlichste Apps 2025“ und wurde bereits zum neunten Mal durchgeführt.

Die Studie basiert auf einer Online-Befragung, in der Nutzer Apps bewerten konnten, die sie in den letzten zwölf Monaten genutzt haben. Die Zufriedenheit wurde auf einer fünfstufigen Skala gemessen, wobei ein niedrigerer Mittelwert für eine höhere Zufriedenheit steht.

Die besten Apps einer Kategorie erhielten die Auszeichnung „BESTE APP“, Apps mit einem überdurchschnittlichen Wert wurden als „TOP APP“ gekennzeichnet.

Die bestbewerteten Apps im Überblick

Unter den 52 erstplatzierten Apps in den jeweiligen Kategorien konnten einige Apps besonders hohe Zufriedenheitswerte erzielen. Dazu zählen „PAYBACK – Karte und Coupons“ in der Kategorie Bonusprogramme, „clever-tanken.de“ für das Tanken sowie „CHECK24 Vergleiche“ bei den Vergleichsportalen. Auch der Bezahldienst PayPal und die Wetter-App DWD WarnWetter schnitten gut ab.

Weitere Apps, die von den Nutzern als besonders zufriedenstellend bewertet wurden, sind die Shopping-App von OTTO, die Fotodienst-App posterXXL sowie die Online-Börse AutoUncle. Darüber hinaus wurden unter anderem Apps aus den Bereichen Banking, Smart Home, Streaming und Flugbuchung als „BESTE APP“ ausgezeichnet.

Folgende Apps sind die bestbewerteten Kategoriengewinner aller 52 als „BESTE APP“ Ausgezeichneten.

Name der App | Mittelwert | Kategorie

• PAYBACK – Karte und Coupons | 2,15 | Bonusprogramme
• clever-tanken.de | 2,32 | Tanken
• CHECK24 Vergleiche | 2,32 | Vergleichsportale
• PayPal | 2,34 | Bezahlsysteme
• DWD WarnWetter | 2,34 | Wetter
• OTTO – Online Shopping & Möbel | 2,34 | Generalisten
• posterXXL | 2,35 | Fotodienste
• AutoUncle | 2,37 | Autobörsen
• Netto-App | 2,37 | Supermarkt / Lebensmittel
• Picnic Online-Supermarkt | 2,38 | Food-Lieferanten
• Mein E.ON | 2,38 | Energieversorger
• Zasta: Super-App für Steuern | 2,41 | Steuererklärung
• WOW | 2,43 | Streamingdienste
• SWOODOO: Flüge, Hotels & Autos | 2,43 | Flug – & Hotelportale
• Revolut | 2,44 | Direktbanken
• WEB.DE Mail, Cloud & News | 2,45 | E-Mail Anbieter
• Bosch Smart Home | 2,46 | Smart Home
• Haushaltsbuch: Money Manager | 2,47 | Finanzplanung
• Trade Republic: Broker & Bank | 2,47 | Online-Broker

Die Untersuchung wurde von ServiceValue nach eigenen Angaben unabhängig und unbeeinflusst von den App-Anbietern durchgeführt. Alle Rankings und weitere Informationen zu der Untersuchung sind online abrufbar.

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