UPS corta 20 mil empregos e fecha mais de 70 edifícios em resposta à queda de volume de encomendas da Amazon

A UPS anunciou que irá cortar 20 mil postos de trabalho e encerrar operações em 73 edifícios durante 2025, numa estratégia de corte de custos e reestruturação da sua rede logística nos EUA. De acordo com o Financial Times, a decisão surge na sequência da redução prevista de volumes de encomendas provenientes da Amazon, o seu maior cliente.

O grupo de logística já tinha cortado cerca de 14 mil funções no ano passado, sobretudo em cargos de gestão. Desta vez, os despedimentos vão abranger colaboradores ligados à entrega de encomendas e suporte operacional da rede de transportes.

A Amazon representou 12% da faturação total da UPS em 2024, o equivalente a cerca de 11 mil milhões de dólares. No entanto, a própria gigante do e-commerce tem vindo a expandir a sua capacidade logística, rivalizando com a UPS e a FedEx em volume de entregas.

Carol Tomé, CEO da UPS, justificou a mudança referindo que, apesar de ser o maior cliente, a Amazon não é a mais rentável, com margens que penalizam o negócio doméstico da empresa.

Além dos despedimentos e encerramentos, a UPS antecipa também a redução da sua frota aérea e de veículos, numa tentativa de alinhar a operação com a nova realidade de mercado.