“Quando achas que sabes tudo, descobres mais na Worten”: Marca reinventa-se com IA e humor na nova campanha

Com uma narrativa familiar à Geração Z, a campanha deste ano inspira-se no universo da Inteligência Artificial e volta a contar com Ricardo Araújo Pereira, a quem se juntam Joana Miranda e Manel Rosa,  caras muito conhecidas dos jovens. Os três humoristas vão formar uma equipa de assistentes de IA – o “ChatoPT” (Ricardo Araújo Pereira), a “Suri” (Joana Miranda) e o “Alex” (Manel Rosa) – que respondem de forma literal às perguntas e aflições das pessoas, sempre com humor e algum sarcasmo à mistura.

O resultado é uma campanha leve e divertida, com uma abordagem mais digital e contemporânea, alinhada com o ADN da Worten, mas com a linguagem das novas gerações.

Desta forma, a marca assume uma comunicação mais digital em todas as frentes, do storytelling ao script, os novos formatos criados exclusivamente para digital e o guarda-roupa, mostram que a Worten tem muito mais do que se imagina.

Sabendo que as novas gerações recorrem cada vez mais aos assistentes de IA para responder às suas dúvidas, a campanha recria situações do dia-a-dia perante as quais as pessoas procuram respostas junto da Inteligência Artificial, neste caso para perceber que, para todas essas necessidades, a Worten tem a solução.

A marca pretende aproximar-se, assim, dos consumidores nativos digitais e da forma como compram tudo – das mais recentes novidades de tecnologia e gaming, a produtos para a casa, bricolage ou serviços de reparação de eletrodomésticos ou smartphones – e como valorizam a conveniência e a personalização.

O objetivo é mostrar que a Worten é o destino para tudo aquilo de que precisam, uma verdadeira one-stop shop que facilita a vida na hora de comprar, encomendar, instalar, reparar e até poupar, com a comodidade das entregas grátis, do levantamento em loja em apenas 15 minutos e das entregas em casa em duas horas.

“Já todos sabem que a Worten ‘Tem tudo e mais não sei o quê’, e a nova campanha vem mostrar que a Worten tem realmente a resposta para tudo – da compra de uma airfryer, ou de um aparador para a sala, ao arranjo da máquina de lavar loiça. Para isso, voltamos a apostar no humor, mas este ano trazemos uma nova geração com a participação da Joana Miranda e do Manel Rosa, que se juntam ao Ricardo Araújo Pereira para trazer novidade e aproximar-nos de novos consumidores. O resultado é um conjunto de filmes e conteúdos leves, divertidos e concebidos para entreter todas as gerações, mas começar a aproximar a marca das gerações mais jovens. Pela primeira vez, vamos estender a campanha ao digital com histórias exclusivas no formato de web series. Vamos demonstrar à geração que pensa que tem todo o conhecimento na palma da mão que “quando acham que sabem tudo, descobrem mais na Worten”, refere Andreia Vaz, Head of Brand & CX da Worten.

Por outro lado, Andreia Ribeiro, Diretora Criativa da FUEL, fala sobre o processo criativo: “Depois de alguns anos a estabelecer que temos tudo e mais não sei o quê, os consumidores acham que já sabem tudo sobre a Worten, mas a verdade é que ainda há muito por descobrir: serviços de reparação, limpeza, entregas em duas horas, novos universos de produtos e muito mais. Nesta campanha quisemos explorar um comportamento humano muito real: as pessoas que acham que já sabem tudo sobre determinado assunto, neste caso, sobre o que a Worten tem para oferecer. Então, pusemo-las a contracenar com personagens que efetivamente têm muito informação sobre o mundo: as Inteligências Artificiais. Criámos a Suri, o Alex e o ChatoPT e imaginámos como seria a sua personalidade e o escritório físico onde “trabalham”. Eles estão aborrecidos à secretária enquanto atendem as nossas solicitações? Chateiam-se connosco quando não acreditamos nas suas respostas? Têm os mesmos problemas que todos nós temos no dia-a-dia do escritório? Quando alguém pergunta onde pode arranjar uma máquina da loiça e a resposta óbvia é Worten e, mesmo assim, a pessoa não acredita, como reagem? A campanha explora esta tensão entre a Inteligência Artificial e os humanos que acham que sabem tudo, mas que ainda têm muito por descobrir. Para dar vida às personagens, temos o Ricardo Araújo Pereira como ChatoPT, a Joana Miranda como Suri e o Manel Rosa como Alex. No digital, a história amplia-se e vamos explorar outras personagens que convivem com os protagonistas no escritório: o Gugas, o Alvaritmo, a ClaudIA e o EstagIArio”.

Não é a primeira vez que o realizador Augusto Fraga é responsável por uma campanha da marca. “Que (raio) acontece “do outro lado do ecrã” quando fazemos perguntas aos assistentes de IA? Dar vida a esse mundo digital, transformar algo tão abstrato numa coisa visual e cheia de humor, foi um exercício incrível. E uma vez criado o universo, muito proprietário da Worten, tínhamos caminho aberto para muitas situações incríveis. Houve muitos momentos em que nos rimos durante as filmagens, sobretudo quando o Ricardo Araújo Pereira disparava respostas improvisadas. Penso que cada filme vai surpreender o espectador, não só pelo humor e leveza com que tratamos pequenos dramas do quotidiano, mas também pelo visual forte da campanha. Do meu lado, uma honra trabalhar ao lado da Fuel e da Worten nesta campanha memorável”.

Pela primeira vez na campanha anual, a Worten aposta ainda numa web series de vídeos exclusivamente digital com o casting mais jovem. Com realização de Angie Silva, estes sketches curtos, digitais e com muito humor, especialmente criados para as novas gerações, serão lançados ao longo do ano e vão dar vida a outros personagens que convivem com os protagonistas no escritório: o Gugas, o Alvaritmo, a ClaudIA e o EstagIArio.

A campanha arranca hoje e vai estar presente em TV, com spots dedicados, em Rádio, OOH, redes sociais, influenciadores Worten, Digital, em loja, na app e em worten.pt. Com criatividade da FUEL, a produção ficou a cargo da Krypton, com realização de Augusto Fraga e Angie Silva, que realizou os filmes digitais, e guarda-roupa de Nuno Baltazar.