53% da população portuguesa compra online uma ou várias vezes por mês

O avanço dos sistemas e dispositivos digitais faz com que o consumo através da Internet cresça exponencialmente ano após ano no mercado português, ao ponto de 1 em cada 4 portugueses afirmar consumir online, no mínimo, uma vez por semana.

Além disso, 53% fazem-no uma ou várias vezes por mês, segundo dados do primeiro estudo sobre “O Consumo Online em Portugal 2025” realizado pela Webloyalty, empresa líder na geração de receitas adicionais para eCommerce através de uma solução de Retail Media.

A possibilidade de comparar preços (66%), a comodidade (60%) ou o acesso a descontos e promoções (55%) são as principais vantagens que mais influenciam a população portuguesa na hora de comprar online. E é por isso que a taxa de recorrência entre os compradores é cada vez maior.

“Concretamente para este tipo de perfil, existem fórmulas que ganham cada vez mais adeptos: os clubes de compras para compradores recorrentes que lhes permitem beneficiar de cashback pelas suas compras online. Um exemplo seria o Compra e Poupa, que reembolsa sempre, no mínimo, 10% do valor das compras online realizadas em lojas online das principais marcas, aderidas à plataforma”, revela Eduardo Esparza, VP General Manager da Webloyalty Iberia & Brasil.

Este estudo recém-realizado entre a população portuguesa também destaca que a moda e os acessórios são os produtos que os cidadãos afirmam comprar mais online (78%), seguido de viagens (64%) e de produtos de tecnologia (59%). Além disso, o seu uso generalizado faz com que o telemóvel seja o dispositivo mais utilizado para comprar pela Internet (58%), seguido do computador (40%) e do tablet (2%).

«O estudo da Webloyalty confirma o que já vínhamos observando: o consumidor português está cada vez mais conectado e procura ativamente a conveniência nas suas compras, a comparação de preços e as oportunidades de poupança que o ambiente online oferece. O crescimento exponencial do comércio eletrónico em Portugal, com 1 em cada 4 portugueses a comprar online semanalmente, representa uma oportunidade enorme para os retalhistas portugueses, que devem adaptar-se para satisfazer estes novos consumidores e oferecer-lhes uma experiência de compra que convide à recorrência nas suas compras através deste canal», afirma Eduardo Esparza, VP General Manager da Webloyalty Iberia & Brasil.

Com um gasto global estimado em 166.000 milhões de dólares para 2025 (eMarketer), o crescimento do Retail Media é imparável e consolida-se como a chave para aumentar a competitividade das lojas online portuguesas a nível europeu.

Integrar soluções de retail media no ponto de venda digital ou ao finalizar o processo de compra permite às empresas portuguesas gerar receitas adicionais e tornarem-se mais competitivas, otimizando os seus processos de venda num momento onde o comércio eletrónico no país está a despontar com força.

“Esta ferramenta oferece aos anunciantes a possibilidade de implementar publicidade dirigida, impactando os clientes de forma hiperpersonalizada, sem comprometer a experiência de compra”, revelam desde a Webloyalty.