Rewolucja w PZU: sztuczna inteligencja przyspiesza wypłaty odszkodowań
W świecie, który pędzi coraz szybciej, czas stał się jednym z najcenniejszych zasobów. Dotyczy to również branży ubezpieczeniowej, gdzie klienci oczekują sprawnej i efektywnej obsługi, zwłaszcza w stresujących sytuacjach, takich jak konieczność zgłoszenia szkody. PZU, wychodząc naprzeciw tym oczekiwaniom, wprowadza pionierskie rozwiązanie oparte na generatywnej sztucznej inteligencji (GenAI) – Samoobsługę NEXT, która ułatwia i przyspiesza proces likwidacji szkód i skraca czas oczekiwania na odszkodowanie do zaledwie jednego dnia.
W świecie, który pędzi coraz szybciej, czas stał się jednym z najcenniejszych zasobów. Dotyczy to również branży ubezpieczeniowej, gdzie klienci oczekują sprawnej i efektywnej obsługi, zwłaszcza w stresujących sytuacjach, takich jak konieczność zgłoszenia szkody. PZU, wychodząc naprzeciw tym oczekiwaniom, wprowadza pionierskie rozwiązanie oparte na generatywnej sztucznej inteligencji (GenAI) – Samoobsługę NEXT, która ułatwia i przyspiesza proces likwidacji szkód i skraca czas oczekiwania na odszkodowanie do zaledwie jednego dnia.
