Podpisywanie dokumentów w mObywatelu. Tak zrobisz to prawidłowo

W aplikacji mobilnej mObywatel pojawiła się niedawno nowa funkcja – Podpisz dokument, dzięki której możliwe jest składanie podpisów w plikach PDF dzięki e-dowodowi osobistemu. Nowość może być problematyczna dla części użytkowników, dlatego niżej pokazujemy, jak zachować się w poszczególnych sytuacjach.

Najczęstsze kłopoty przy składaniu elektronicznego podpisu

W trakcie próby złożenia podpisu w usłudze Podpisz dokument może pojawić się komunikat: Brak certyfikatu podpisu osobistego w e-dowodzie. Oznacza to, że użytkownik nie posiada aktywnego certyfikatu, a tym samym nie ma możliwości podpisywania dokumentów.

W takiej sytuacji należy złożyć wniosek o nowy e-dowód, a następnie aktywować go w urzędzie za pomocą kodu PIN2 (bez jego ustalenia certyfikat pozostanie nieważny).

Może się również zdarzyć, że podczas składania podpisu wyświetli się komunikat o błędnym numerze CAN, czyli sześciocyfrowym kodzie umieszczonym na przedniej stronie e-dowodu. W takim przypadku należy sprawdzić numer i przepisać go dokładnie. Jeśli użytkownik trzykrotnie błędnie wprowadzi kod PIN2, certyfikat zostanie zablokowany. Można go odblokować za pomocą kodu PUK w aplikacji lub osobiście w urzędzie.

Nieco gorzej sytuacja wygląda po wpisaniu błędnego kodu PUK. Jego trzykrotne błędne wpisanie będzie oznaczać trwałą blokadę. W takim przypadku niezbędne będzie wyrobienie nowego e-dowodu. Czasami również może dochodzić do błędów komunikacji z NFC. Zakłócenia mogą wynikać np. z powodu korzystania z etui, które przed kontynuowaniem procesu będzie trzeba zdjąć z telefonu.

Szczególnie niebezpieczne mogą być sytuacje zawieszenia lub unieważnienia dowodu. W pierwszym przypadku możliwe jest jego odwieszenie w ciągu 14 dni (inaczej zostanie trwale unieważniony). W drugim natomiast konieczne jest złożenie wniosku o nowy dokument. Co ważne, usługa Podpisz dokument jest dostępna tylko dla użytkowników powyżej 18 roku życia.

mObywatel zmienia się dla swoich użytkowników

Nie tak dawno, bo na początku kwietniu swoją premierę miała nowa funkcja mObywatel dla kierowców. Nowość pozwoli na zweryfikowanie danych i statusu prawa jazdy. To jednak nie wszystko, ponieważ będzie w niej można również sprawdzić pozwolenie na kierowanie tramwajem.

Ministerstwo Cyfryzacji chcąc zachęcić rodaków do korzystania z rządowej aplikacji, postanowiło wystartować niedawno z konkursem „mObywatel ma łatwiej”, w którym użytkownicy mObywatel mogą wygrać iPhone 16 Pro. Aby wziąć w nim udział, należy nagrać kreatywną rolkę, pokazującą korzystanie z aplikacji. Termin zgłoszeń mija 14 kwietnia.

Dzięki aplikacji mObywatel każdy użytkownik może mieć pod ręką najpotrzebniejsze dokumenty, takie jak dowód osobisty i prawo jazdy, w formie cyfrowej. Do skorzystania z niej nie potrzeba drogiego sprzętu, a wystarczający będzie średniopółkowy smartfon do 1500 zł z systemem Android lub iOS. Jeśli poszukujecie tego typu sprzętu, zachęcamy do sprawdzenia rankingu w innym naszym materiale.

Źródło: gov.pl. Zdjęcie otwierające: daily_creativity / Shutterstock

Część odnośników to linki afiliacyjne lub linki do ofert naszych partnerów. Po kliknięciu możesz zapoznać się z ceną i dostępnością wybranego przez nas produktu – nie ponosisz żadnych kosztów, a jednocześnie wspierasz niezależność zespołu redakcyjnego.

Artykuł Podpisywanie dokumentów w mObywatelu. Tak zrobisz to prawidłowo pochodzi z serwisu ANDROID.COM.PL - społeczność entuzjastów technologii.