Las llamadas al 112 por avisos meteorológicos se disparan y las motivadas por accidentes crecen más de un 11% en Cataluña

El teléfono de emergencias 112 de Cataluña recibió en 2024 un total de 2.372.899 llamadas. Una cifra que supone un 2,3% más que el año anterior. Los avisos que más aumentaron fueron los motivados por causas meteorológicas y por accidentes, con un 66,20% y un 11,48%, respectivamente. No obstante, los más numerosos fueron por seguridad, asistencia médica, tráfico y civismo.

La directora del 112 en la comunidad autónoma, Irene Fornós, ha detallado en una rueda de prensa este jueves que tras los avisos INUNCAT y la catastrófica DANA que arrasó Valencia –y que también afectó a territorio catalán-, hubo "picos de llamadas, porque la gente estaba muy alerta por lo que había pasado". Otros días que también registraron numerosos avisos fueron la noche de Fin de Año y la verbena de Sant Joan, fechas habituales y marcadas en rojo en el calendario del teléfono de emergencias.

El balance anual servirá para "poder mejorar" y, "si es necesario, para dar una respuesta más ágil a la ciudadanía cuando hace uso de este servicio". Así lo ha dicho la delegada del Govern de la Generalitat en la capital catalana, Pilar Díaz, que ha insistido también en que el aumento de las llamadas no significa un incremento de los incidentes. Asimismo, ha celebrado el acuerdo al que llegó el Ejecutivo de Salvador Illa con el Gobierno respecto a la integración de la Policía Nacional y la Guardia Civil en el 112 de Cataluña, ya que, ayudará a la hora de coordinar las respuestas. "El tiempo es vital, es importante", ha añadido.

Barcelona recibe más del 60% del total de las llamadas

Los datos del último año presentados este jueves están divididos por vaguerías -división territorial que utiliza la Generalitat, aparte de la provincial-. En el caso de la de Barcelona, que engloba al Barcelonès, el Baix Llobregat, el Maresme y el Valles Occidental y Oriental, en 2024 recibió el 66,4% del total de las llamadas al 112 en Cataluña. En concreto, 1.570.619, casi un 2% más que el año anterior.

De estas, los principales motivos fueron por seguridad, asistencia sanitaria, tránsito y civismo. Y, al igual que en el caso del conjunto de la comunidad autónoma, los motivados por causas meteorológicas aumentaron, en este caso, un 46,45%. En cambio, las generadas por avisos de incendios se redujeron un 11,25%.

En cuanto a la respuesta ofrecida, Fornós ha señalado que "la mayoría de las llamadas pocas veces provocan que se avise solo a un cuerpo de seguridad o de emergencia". En el área de Barcelona, los Mossos d'Esquadra atendieron 749.874 avisos; la Guardia Urbana y las policías locales, 521.156; el sistema de emergencias médicas (SEM), 436.912 y, los bomberos de la Generalitat, 51.979.

Por municipios, la ciudad de Barcelona es la que más llamadas recibió, con 773.225 en total. Le siguen Hospitalet de Llobregat con 97.192 y Badalona con 74.028, ambas también del Barcelonès. La cuarta fue Terrassa (Vallès Occidental) con 57.762, mientras que la quinta fue Sabadell, de la misma comarca, con 55.889 en total.