La cita para parejas de hecho en Madrid ya se puede pedir este lunes a través del móvil

Pedir cita para hacerse pareja de hecho se hará en un solo paso a través de la Cuenta Digital de la Comunidad de Madrid. Desde este lunes las personas que quieran realizar este trámite podrán solicitarlo de forma directa a través de la aplicación regional, desde donde se autocompletará el formulario con sus datos personales. La Consejería de Digitalización se ha propuesto ampliar las funcionalidades de la Cuenta Digital durante 2025 para agilizar trámites como pedir el título de familia numerosa, inscribirse en el Plan Alquila o pedir el reconocimiento de dependencia.

"Esta funcionalidad permite a los usuarios tramitar directamente desde su móvil el documento necesario para solicitar la cita de una forma más fácil y rápida", explican desde la Consejería. Con ello, bastará con entrar en la aplicación y hacer a la opción de solicitud de cita. Al acceder, el sistema completará de manera automática los datos personales, como el nombre, apellidos o DNI, "el usuario solo tiene que confirmarlos", aclaran. Tras ellos, ambos miembros de la pareja podrán firmar el documento con el servicio multifirma integrado en la app. Hasta ahora, se podía utilizar el registro eReg (registro-e de la Comunidad de Madrid) para enviar la solicitud en formato PDF a los gestores de Registro de uniones de Hecho.

Junto a esta función, para solicitar cita, se incorporarán en los próximos meses y se ampliarán las funciones relacionadas con la formalización de las parejas de hecho para prescindir de las citas presenciales en la administración y poder tramitar toda la documentación a través del móvil. El objetivo es incrementar los trámites que se pueden hacer por medio de la Cuenta Digital, como la solicitud del Carné Joven, el Bono Alquiler Joven, las ayudas económicas a la natalidad o la renovación de la demanda de empleo, procesos que también se pueden gestionar a un solo clic.

"La Cuenta Digital se creó con el objetivo de reducir el tiempo que los ciudadanos dedican a realizar gestiones administrativas, algo que ya se ha conseguido en un 60%, respecto a la sede anterior, gracias al rediseño de los servicios y el uso de los datos del ciudadano que la Administración ya tiene", recuerda el consejero de Digitalización, Miguel López-Valverde. El titular del área aclara que estas funciones reducen hasta un 73% el número de documentos que se deben presentar ante la administración, "lo que facilita sobremanera su relación con los servicios públicos".

Desde que la aplicación se puso en funcionamiento en julio, se han gestionado por esta vía más 220.000 trámites y se han registrado más de 375.000 usuarios. Entre las funciones más empleadas se encuentran la inscripción inicial de la demanda de empleo (un 17% de los accesos), la solicitud de devolución de fianza de alquiler (8,5%), la solicitud de carné joven (8%), la solicitud de la tarjeta sanitaria (7%), la solicitud de ayuda al alquiler (4%). Desde el 3 de febrero se incluyó la solicitud del bono del alquiler joven, que ya cuenta con casi 5.500 solicitudes tramitadas en Cuenta Digital, lo que supone un 2,5%.

La Cuenta Digital se adapta al perfil de cada ciudadano y valorará aspectos como la edad, situación familiar o el estado laboral para hacer recomendaciones sobre ayudas, becas o procesos. Así, por ejemplo, en el caso de una familia numerosa, la propia aplicación sugerirá las becas y ayudas a las que tienen acceso y notificará la apertura de los plazos de solicitud. Por medio de la app también se podrán firmar documentos o solicitar la devolución de tasas

Por tramos de edad, los madrileños entre 18 y 30 años son los que más han utilizado en estos meses la aplicación, el 29% del total, seguidos de las personas entre 30 y 40 (22%). Mientras que los ciudadanos entre 40 y 50 años lo han empleado en un 22%, los de entre 50 y 60 lo hacen en un 18% y los mayores de 60 años en un 9%. Para expandir su uso, especialmente entre las personas más mayores, la Consejería ha incluido cursos en Aula Digital para enseñar a la gente a realizar sus gestiones por medio de la aplicación.