Estafa a funcionarios de Muface: webs y teléfonos falsos piden dinero por gestiones

Algunos mutualistas han alertado de que han llamado a teléfonos que aparecen en buscadores de Internet como oficiales de MUFACE y que, una vez contactan, les son solicitados datos personales como su domicilio o incluso el número de cuenta bancaria.

Lo mismo ocurre si, en vez de entrar en la web o sede electrónica de MUFACE para realizar gestiones, entran en páginas web desconocidas donde incluso solicitan dinero por realizar gestiones.

MUFACE reitera que las llamadas o gestiones para cuestiones relacionadas con prestaciones solo deben hacerse en teléfonos oficiales, web y sede electrónica oficiales de la Mutualidad.

Suplantación de identidad

Este tipo de teléfonos o páginas web no oficiales que dicen ser MUFACE incurren en una suplantación de identidad con fines fraudulentos. 

El objetivo es engañar a la persona haciéndose pasar por una empresa o servicio de confianza, en este caso MUFACE, para ejercer manipulación y hacer que realice acciones o revele datos personales, o simplemente para que mantenga un tiempo la comunicación y poder facturar un servicio a precio desorbitado. Incluso pueden intentar cobrar un servicio, como la expedición de TSE o el envío de un talonario, que nunca van a ser proporcionados.

En caso de sufrir un incidente de este tipo, aconsejamos formular denuncia de inmediato ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.

Muface no cobra por los trámites

Es preciso recordar que MUFACE no cobra cuando realiza trámites en ningún caso, y que sus servicios electrónicos, formularios y App son seguros y garantizan la confidencialidad de los datos tratados. 

Muface ha convocado el próximo lunes la siguiente sesión de la Mesa de Contratación para proceder a la apertura de los sobres con las ofertas económicas y técnicas de las dos aseguradoras que se han presentado a la licitación para el concierto de los tres próximos años, ASISA y SegurCaixa Adeslas. Se cierra así una de las crisis sanitarias más largas de los últimos meses. 

Estos son los enlaces a teléfonos, direcciones web y sede electrónica, que son los oficiales de la Mutualidad:

DIRECCIONES Y TELÉFONOS OFICIALES DE MUFACE

WEB MUFACE

https://www.muface.es/muface_Home/muface_Index.html

SEDE ELECTRÓNICA MUFACE 

https://sede.muface.gob.es/

FORMULARIO DE CONTACTO OIM Y SERVICIOS PROVINCIALES

https://www.muface.es/muface_Home/atencion-al-mutualista/Formulario.html

FORMULARIO DE CONTACTO DPD

https://www.muface.es/muface_Home/muface/proteccion-de-datos/contacte-delegado-de-proteccion-de-datos.html

TELÉFONOS DE LAS OFICINAS

https://www.muface.es/muface_Home/atencion-al-mutualista/nuestrasOficinas.html

TELÉFONOS MUFACE 75

https://www.muface.es/muface_Home/atencion-al-mutualista/telefono-de-informacion/MUFACE-75.html

TELÉFONO 060

https://www.muface.es/muface_Home/atencion-al-mutualista/telefono-de-informacion.html