CORSAIR ha tenido que revisar todos sus PC preensamblados con una RTX 50 tras la primera queja de un cliente
CORSAIR ha lanzado un comunicado anunciando a sus usuarios que todos sus ordenadores preensamblados mirarán con lupa las GeForce RTX 50. Y el motivo es evidente, que es intentar no enviar ordenadores con gráficas defectuosas. Y hablamos defectuosas a nivel de que el chip pueda llegar con 8 ROPs menos de lo esperado, lo que La entrada CORSAIR ha tenido que revisar todos sus PC preensamblados con una RTX 50 tras la primera queja de un cliente aparece primero en El Chapuzas Informático.
CORSAIR ha lanzado un comunicado anunciando a sus usuarios que todos sus ordenadores preensamblados mirarán con lupa las GeForce RTX 50. Y el motivo es evidente, que es intentar no enviar ordenadores con gráficas defectuosas. Y hablamos defectuosas a nivel de que el chip pueda llegar con 8 ROPs menos de lo esperado, lo que implica un rendimiento inferior al esperado en la GPU.
El motivo de este anuncio, es porque han identificado a un usuario que se ha visto afectado con una GPU defectuosa. Usuario con el que se encuentran "trabajando activamente" para ofrecerle un reemplazo. Evidentemente, CORSAIR no es que haya identificado nada. Sino que el propio usuario ha querido revisar que su GPU no esté dentro de la lotería de gráficas afectadas, y haya contactado con CORSAIR para buscar una solución.
CORSAIR y su socio ORIGIN PC implementan la validación de ROPs en las GeForce RTX 50
Debido a este problema, CORSAIR, junto a su socio ORIGIN PC, han ampliado los test de sus equipos a verificar que las gráficas RTX 50 llegan con el número correcto de ROPs. Básicamente, además de las pruebas de funcionalidad y temperaturas. Ahora ambas compañías revisarán uno a uno el recuento de ROPs de cada chip gráfico que pongan a la venta en sus ordenadores preensamblados.
Por suerte para ellos, GPU-Z recibió una actualización que simplifica la tarea. Y es que si detecta a un chip de NVIDIA con menos ROPs de los que debe, directamente saltará una alarma. Indicando en forma de mensaje al usuario que su gráfica tiene una anomalía, la de ofrecer un número inferior a los ROPs que debería. Hay que recordar que NVIDIA informó que únicamente el 0,5% de las gráficas GeForce RTX 5090 y RTX 5070 Ti enviadas tenían este problemas. Aunque poco después se conoció que las GeForce RTX 5080 también estaban afectadas por esta anomalía en su diseño que NVIDIA nunca ha querido detallar.
En CORSAIR / ORIGIN PC, entendemos que nuestros clientes exigen el máximo rendimiento y fiabilidad. A la luz del reciente problema relacionado con las discrepancias en el número de ROPs de la serie RTX 50 de NVIDIA, queremos asegurar a nuestros clientes que estamos tomando medidas proactivas para garantizar la integridad de todos los sistemas que enviamos.
Aunque los informes indican que este problema afecta aproximadamente al 0,5% de las GPU de la serie RTX 50, creemos que cualquier posible desviación del rendimiento es inaceptable. También debemos ser transparentes y reconocer que, inicialmente, nuestros procedimientos de prueba no detectaron esta discrepancia específica de ROPs durante nuestro proceso de producción. Sin embargo, cuando nos enteramos de este problema, revisamos inmediatamente los informes de producción detallados de cada uno de los sistemas enviados hasta la fecha. En consonancia con la amplitud esperada de este problema, sólo hemos identificado un cliente con una GPU afectada y estamos trabajando activamente con él para proporcionarle una de repuesto.
Para demostrar aún más nuestro compromiso con su satisfacción, todos nuestros sistemas están respaldados por soporte técnico de por vida. Si ya nos has comprado un PC con una tarjeta NVIDIA RTX 50 Series y le faltan ROPs, ponte en contacto con nosotros directamente y nos aseguraremos de que tu problema se solucione lo antes posible.
Muchas gracias.
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