So fasst Apple App Store-Rezensionen mit KI zusammen

Bewertungen werden für potenzielle Käufer immer wichtiger. Das gilt auch für Apps und Spiele aus dem App Store. Mit iOS 18.4 hat Apple KI-Zusammenfassungen für seinen App Store eingeführt. Aktuell gibt es die Funktion allerdings nur in den USA. Apple erklärt nun, wie das funktioniert.

Ähnlich wie bei Amazon erscheinen die zusammengefassten Benachrichtigungen oberhalb der eigentlichen Kundenrezensionen. In beiden Fällen sorgen Large Language Models (LLMs) dafür, dass die meistgenutzten Schlagwörter in wenigen, kurzen Sätzen zusammengefasst werden. Der genaue Ablauf geht aus einem Dokument hervor, das Apple nun veröffentlicht hat.

Rezensionen werden analysiert und zusammengefasst

Die Analyse findet dabei in mehreren Schritten statt. Ungeeignete Rezensionen, die etwa Spam oder Beleidigungen enthalten, werden aussortiert. Die restlichen liefern Schlagwörter, die von Apples KI nach Häufigkeit gelistet werden. Je öfter ein Schlagwort vorkommt, desto relevanter muss es sein. Ein dynamisches System sortiert die Schlagwörter im Anschluss nach Themen. So kommen typische Zusammenfassungssätze etwa über Preise, Design und Stabilität zustande.

Zum Schluss kategorisiert Apple die Ergebnisse und gewichtet die Aussagen je nach App. So bekommen Shopping-Apps andere Schlüsselfaktoren zugeschrieben als beispielsweise Spiele.

Der ganze Prozess läuft laut Apple automatisiert ab und wird durch menschliche Mitarbeiter auf deren Qualität überwacht. Aktuell geht das wohl nur auf Englisch, weshalb die Funktion auf den US-App Store beschränkt ist. Ob und wann die zusammengefassten Rezensionen auch zu uns kommen, ist unklar.

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