Voo cancelado, preços altos e falta de informação: a “omnipotência das linhas aéreas” e os problemas do aeroporto, por Clara Ferreira Alves
“Sete horas a pastar no aeroporto. E como protestar? Preencher o formulário. Não há ninguém do outro lado, só o maldito algoritmo e os lucros capitais”, reforça a escritora e cronista. Clara Ferreira Alves considera que os gestores da Vinci apenas “investiram num centro comercial e condenaram os passageiros a experiências terminais de desleixo, desconforto e maus serviços”
“Sete horas a pastar no aeroporto. E como protestar? Preencher o formulário. Não há ninguém do outro lado, só o maldito algoritmo e os lucros capitais”, reforça a escritora e cronista. Clara Ferreira Alves considera que os gestores da Vinci apenas “investiram num centro comercial e condenaram os passageiros a experiências terminais de desleixo, desconforto e maus serviços”
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