
O regulador italiano (AGCM) decidiu multar uma empresa de bilheteira e seis operadores turísticos em cerca de 20 milhões de euros pela monopolização de bilhetes para o Coliseu de Roma, limitando desta forma o acesso a esta atração turística, levando a que os consumidores tivessem acesso a esta atração turística a preços mais elevados, avança esta terça-feira a agência noticiosa Reuters.
A CoopCulture, entidade responsável pela venda de bilhetes para o Coliseu de Roma, entre 1997 e 2024, viu o regulador aplicar uma multa de sete milhões de euros por “falhar na prevenção” da monopolização de bilhetes e por reservar uma grande parte dos bilhetes para os seus próprios pacotes turísticos.
O regulador defendeu que esta conduta da CoopCulture levou a uma “substancial e prolongada indisponibilidade” de bilhetes para o Coliseu de Roma, levando a que os consumidores fossem forçados a comprar bilhetes mais caros, sendo que estes bilhetes incluíam muitas vezes serviços adicionais, sublinha a Reuters.
Os seis operadores turísticos abrangidos pelas multas da AGCM foram a Tiqets International BV, a GetYourGuide Deutschland GmbH, a Walks LLC, a Italy With Family S.r.l., a City Wonders Limited, e a Musement S.p.A..
O regulador referiu que estes operadores foram multados por usarem robots com o intuito de adquirem bilhetes em massa fazendo com que esses mesmos bilhetes ficassem indisponíveis no site da CoopCulture.
A AGCM acrescentou que estes mesmos operadores depois revendiam os bilhetes integrando-os com serviços como visitas guiadas e acesso prioritário, com esses bilhetes na maior parte dos casos a terem um preço mais elevado.
A Reuters salienta que esta investigação começou em julho de 2023 depois de várias queixas de que era praticamente impossível adquirir preços para o Coliseu de Roma no site oficial.